Objet perdu ?
Si vous le souhaitez, vous pouvez signaler la perte d'un ou de plusieurs objet(s) en ligne via une plateforme en ligne Formulaire objet perdu
Service de signalement disponible 24h/24 et 7jours/7 sur le site Internet objet-perdu.com

vol mobile Vous avez égaré ou oublié votre téléphone ?
Chaque jour, d’innombrables personnes perdent ou se font voler leur téléphone.
Si vous aussi vous venez de perdre votre téléphone portable, sachez qu’il y a plusieurs types de démarches à prendre en compte en cas de perte de votre mobile.

 

Conseils en cas de perte de votre téléphone portable

Entrez en contact avec votre opérateur mobile

Si vous croyez être victime du vol de votre téléphone, essayez de prendre contact au plus vite avec votre opérateur de téléphonie mobile. Votre opérateur téléphonique pourra couper votre ligne mobile. De ce fait, cela évitera qu’un individu malintentionné engendre des frais, pour des appels coûteux.
 

Contactez la police

Vous pouvez également réaliser une déclaration pour la perte ou le vol de votre téléphone portable auprès de la gendarmerie ou de la police. Une fois que vous aurez fait votre signalement à la police, il vous sera remis un justificatif qui pourra servir de preuve de la perte ou du vol de votre téléphone.
 
téléphone mobile retrouvésSi votre appareil mobile est assuré : Si votre mobile est assuré contre le vol, votre signalement vous permettra peut-être de vous faire rembourser (ou du moins en partie). Bien sûr, votre taux de remboursement dépend de votre contrat d’assurance.
Information utile : D’une manière générale, il ne doit pas s’écouler plus de deux ou trois jours entre le vol ou la perte de votre téléphone mobile et la déclaration auprès de votre assurance. Contactez donc votre assurance au plus vite !
 

Suivez ces étapes en cas de perte de votre téléphone

Étape 1 : Retracez vos pas
Un premier geste utile en cas de perte de votre téléphone mobile consiste à retourner dans les derniers lieux où vous êtes allé.

Essayez aussi de vérifier les endroits dans lesquels les mobiles sont habituellement perdus (poches de vêtements, sacs, voiture, sous les meubles…).

Étape 2 : Si vous possédez un téléphone récent de type smartphone
Sachez qu’il existe des techniques pour connaître la localisation de la grande majorité des smartphones récents.

  1. Pour essayer de localiser votre appareil mobile Apple rendez-vous sur la page suivante : https://www.apple.com/fr/icloud/find-my/
  2. Pour connaître la localisation de votre téléphone mobile Android (Huawei, OnePlus, Sony…) lisez cet article : https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=fr
  3. Pour trouver la localisation de votre appareil mobile Windows, consultez ce dossier : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/11579/microsoft-account-find-and-lock-lost-windows-device

 

Étape 3 : Contactez le bureau des objets trouvés de l’endroit où vous vous trouvez
Si vous ne trouvez pas votre portable, il est conseillé de passer un coup de fil au service des objets trouvés du lieu où vous pensez l’avoir oublié.

Étape 4 : Déclarez la perte ou le vol de votre portable au commissariat puis à votre assurance
Nous vous recommandons ensuite de signaler la perte ou le vol de votre portable dans un commissariat ou dans une gendarmerie puis à votre assurance, si votre téléphone est assuré.

 
Voici quelques exemples d’endroits typiques où les smartphones sont régulièrement perdus

  • Sous le siège de votre voiture
  • Sur le siège d’un bus
  • Dans une cabine d’essayage
  • Dans un restaurant, cinéma…
  • Dans les poches d’un sac

 


Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Sully-sur-Loire ?

Contact par téléphone : 02 38 36 20 08

Adresse pour les envois de courrier

Mairie de SULLY-SUR-LOIRE
Le service des objets trouvés
3 place Maurice de Sully BP 35
45600

Cliquez pour visiter site internet : www.sully-sur-loire.fr


Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
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Liste des téléphones portables les plus courants :
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Huawei P30 Pro

OnePlus 7T

Huawei Mate 20 Pro

Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus

Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X

Pour plus d’informations consultez cette page : https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F34123

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* : le service de renseignement téléphonique 118 777 est accessible depuis un téléphone fixe ou mobile et ce 7jours/7 & 24h/24 partout en France. Si vous le souhaitez, vous pouvez demander à un téléconseiller de vous mettre en relation avec le correspondant trouvé (mise en relation facturée au même tarif que celui applicable pour l'utilisation des services 118 777 soit un coût d'accès au service de 2,99€ + 2,99€ / min + prix de l'appel auprès de votre opérateur).
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