Vous avez perdu votre téléphone ?
Chaque semaine, d’innombrables personnes égarent un appareil mobile.
Si vous venez de perdre votre portable, il faut savoir qu’il y a un certain nombre de démarches à accomplir en cas d’oubli de votre téléphone mobile.
Suivez nos conseils en cas de perte de votre téléphone portable
Entrez en contact avec votre opérateur téléphonique
Si vous êtes victime du vol de votre téléphone, ne perdez pas une minute avant de contacter votre opérateur téléphonique. Un conseiller client pourra bloquer votre ligne mobile. Ainsi, cela évitera qu’un individu malintentionné puisse utiliser votre portable pour des appels coûteux.
Prenez contact avec la police
Il est également recommandé de réaliser une déclaration pour le vol ou la perte de votre téléphone dans un poste de police. Suite à votre dépôt de plainte, on vous remettra un papier justificatif qui pourra servir de preuve du vol (ou de la perte) de votre mobile.
Si votre mobile est assuré : Si votre téléphone est couvert en cas de vol par votre assurance, cela vous donnera une chance de vous faire rembourser votre appareil (ou du moins en partie). Bien sûr, le résultat dépend des options de votre contrat d’assurance.Information utile : En règle générale, il ne doit pas s’écouler plus d’un ou deux jours entre la perte de votre portable et votre déclaration à l’assurance. Il est donc conseillé d’agir au plus vite.
Quatre étapes à suivre en cas de perte de votre téléphone
Étape 1 : Retourner dans les derniers lieux visités
Un premier geste utile en cas de perte ou de vol de votre téléphone serait de retourner dans les derniers lieux où vous êtes allé.
Nous vous recommandons aussi de regarder les endroits dans lesquels les téléphones mobiles sont habituellement égarés (boite à gants ou vide-poches de voiture, sac, etc).
Étape 2 : Si vous avez un smartphone
Sachez qu'il existe des techniques pour connaître la localisation de la grande majorité des smartphones récents.
- Pour localiser votre mobile iOS (Apple) rendez-vous sur la page suivante : https://www.apple.com/fr/icloud/find-my/
- Pour connaître la localisation de votre mobile Android (Samsung, Motorola, Wiko, etc) cliquez sur ce lien : https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=fr
- Pour retrouver votre téléphone portable Windows, visitez cette page : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/11579/microsoft-account-find-and-lock-lost-windows-device
Étape 3 : Appeler le bureau des objets égarés de la commune où vous vous trouvez
Si vous n'arrivez toujours pas à retrouver votre appareil, il est conseillé de contacter au plus vite le bureau des objets perdus de l’endroit où vous l’avez perdu.
Étape 4 : Signaler le vol ou la perte de votre téléphone à la police et à votre compagnie d’assurance
Vous pouvez ensuite signaler la perte de votre smartphone à la police ou à la gendarmerie puis à votre assurance, si votre téléphone est assuré.
Quelques idées de lieux communs où les portables sont très régulièrement perdus
- Sous le siège de votre voiture
- Dans un bus, un taxi ou taxi-ambulance
- Dans les cabines d’essayage d’une boutique de vêtements ou de chaussures
- Sur votre siège au cinéma
- Dans un de vos sacs
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Sury-le-Comtal ?
Contact par téléphone : 04 77 50 52 50
Adresse pour envoyer un courrier
Mairie de SURY-LE-COMTAL
Le service des objets trouvés
Place de l'Hôtel de Ville CS 80047
42450
Accueil du site web officiel : ville-surylecomtal.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Samsung
Huawei
Apple
Google
Sony
LG
ZTE
Archos
Xiaomi
Asus
Alcatel
Wiko
Oppo
OnePlus
Motorola
Lenovo
Acer
Microsoft
Nokia
HTC
Meizu
Liste des téléphones portables les plus courants :
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Samsung Galaxy S9
Pour davantage d’information visitez ce site : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable