Vous avez perdu votre téléphone ?
Chaque année, d’innombrables personnes oublient leur téléphone mobile.
Si vous aussi vous avez perdu votre téléphone mobile, il existe plusieurs types de démarches à entreprendre en cas de perte ou d’oubli de votre téléphone.
Conseils en cas de perte de votre téléphone portable
Pour un vol, signalez-le à votre opérateur
Si vous avez perdu ou oublié votre mobile, empressez-vous d’appeler votre opérateur. Votre opérateur pourra couper l’utilisation de votre ligne mobile. Ainsi, cela vous évitera qu’un individu ayant trouvé votre téléphone utilise votre portable pour des appels coûteux.
Signalez la perte de votre mobile à la police
D’autre part, vous pouvez déclarer le vol de votre téléphone mobile auprès de la police. Une fois votre déclaration terminée, vous recevrez un document qui pourra vous servir de preuve du vol (ou de la perte) de votre téléphone.
Si vous avez souscrit une assurance vol pour votre portable : Si votre mobile est assuré contre le vol, votre signalement à la police vous permettra, avec un peu de chance, de recevoir un remboursement de la valeur de votre appareil mobile (ou du moins en partie). En effet, votre taux de remboursement dépend de votre contrat d’assurance.Bon à savoir : Bien souvent, pour que votre demande de remboursement soit prise en compte, il ne doit pas y avoir plus de quelques jours entre la perte de votre appareil et la déclaration à votre assureur. Contactez donc votre compagnie d’assurance au plus vite.
4 étapes à suivre en cas de perte de votre téléphone
1) Retracez vos pas
Une des premières choses que nous vous recommandons de faire en cas de perte ou d’oubli de votre portable est de retracer vos pas et revisiter les derniers endroits où vous êtes allé.
Il est également conseillé de regarder au niveau des différents endroits dans lesquels les mobiles sont le plus souvent oubliés (poche de pantalon, boite à gants, sous le siège de la voiture, etc).
2) S’il est question d'un smartphone
Il existe des solutions pour connaître la localisation de la majorité des modèles de smartphone.
- Pour pouvoir localiser votre portable sous iOS (Apple) consultez ce dossier : https://support.apple.com/fr-fr/HT210584
- Pour connaître la localisation d’un mobile Android (Samsung, OnePlus, Xiaomi…) visitez cette page : https://support.google.com/accounts/answer/3265955?hl=fr
- Pour retrouver un appareil mobile Windows, visitez cette page : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17240/windows-10-mobile-find-phone
3) Prenez contact avec le service des objets trouvés du lieu dans lequel vous vous trouvez
Si vous n'avez pas réussi à retrouver votre mobile, nous vous conseillons de vous rapprocher du service des objets perdus de l’endroit où vous pensez l’avoir perdu.
4) Signaler la perte ou le vol de votre portable à la gendarmerie ou au commissariat
Nous vous recommandons ensuite de signaler la perte ou le vol de votre smartphone auprès de la police ou de la gendarmerie puis à votre assurance, si vous ne avez une.
Exemples de lieux habituels dans lesquels les téléphones portables sont les plus souvent oubliés
- Dans votre voiture
- Dans les transports en commun
- Dans une boutique
- Dans un café
- Dans un sac (sac à main, sac d’ordinateur)
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Tain-l'hermitage ?
Contact par téléphone : 04 75 08 30 32
Adresse pour envoyer une lettre
Mairie de TAIN-L'HERMITAGE
Le service des objets trouvés
2 avenue du Président Roosevelt CS 80054
26603
Visiter le site internet : www.ville-tain.com
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Samsung
Huawei
Apple
Google
Sony
LG
ZTE
Archos
Xiaomi
Asus
Alcatel
Wiko
Oppo
OnePlus
Motorola
Lenovo
Acer
Microsoft
Nokia
HTC
Meizu
Liste des téléphones portables les plus courants :
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Samsung Galaxy S9
Pour en savoir plus rendez-vous sur cette page : https://www.data.gouv.fr/fr/datasets/objets-trouves/