Objet perdu ?
Si vous le souhaitez, vous pouvez signaler la perte d'un ou de plusieurs objet(s) en ligne via une plateforme en ligne Formulaire objet perdu
Service de signalement disponible 24h/24 et 7jours/7 sur le site Internet objet-perdu.com

vol téléphones portables Vous avez oublié votre mobile …
Chaque semaine, des milliers de personnes perdent un portable.
Si vous aussi vous venez de perdre votre téléphone mobile, Rassurez-vous, car il existe différentes démarches à effectuer en cas de perte, d’oubli ou de vol de votre téléphone mobile.

 

Conseils en cas de perte ou d’oubli de téléphone portable

En cas de vol, appelez votre opérateur mobile

En cas de perte ou de vol de votre mobile, empressez-vous de prendre contact avec votre opérateur de téléphonie. Votre conseiller pourra couper votre ligne téléphonique. De cette manière, cela évitera qu’une personne malintentionnée ayant retrouvé votre téléphone puisse utiliser votre portable (appels de numéros surtaxés, par exemple).
 

Signalez la perte de votre portable à la police ou la gendarmerie

Il est aussi recommandé de faire une déclaration pour le vol de votre téléphone mobile dans une gendarmerie ou un poste de police. Après votre signalement, on vous remettra un récépissé qui vous servira de preuve du vol ou de la perte de votre téléphone mobile.
 
Smartphone retrouvéSi votre appareil était assuré : Si votre téléphone portable est assuré, la déclaration à la police vous offrira peut-être la possibilité d’être remboursé du moins en partie. Bien entendu, tout dépend de votre contrat.
Info pratique : Généralement, pour que votre demande soit prise en compte, il ne doit pas s’écouler plus d’un ou deux jours entre la perte de votre mobile et la déclaration à l’assurance. Ne perdez pas de temps !
 

Suivez ces étapes en cas d’oubli, de perte ou de vol de votre téléphone

1. Premier réflexe : retournez dans les derniers endroit où vous êtes allé
Un premier geste en cas de perte, d’oubli ou de vol de votre mobile est de retracer vos pas et retourner dans les derniers endroits que vous avez visités.

Vous pouvez également essayer de regarder au niveau des endroits où les téléphones portables sont habituellement oubliés (poche de veste, sac à main, portière de voiture…).

2. S’il est question d’un téléphone intelligent (smartphone)
Sachez qu’il existe des méthodes de localisation pour la plupart des modèles de smartphone.

 

3. Appelez le bureau des objets retrouvés de l’endroit où vous vous trouvez
Si par vous-même vous n’avez pas réussi à retrouver votre appareil, nous vous recommandons de prendre contact avec le service des objets trouvés du lieu où vous l’avez oublié.

4. Signaler la perte de votre téléphone au commissariat puis à votre assurance
Ensuite, nous vous recommandons de déclarer la perte de votre mobile auprès de la police ou des gendarmes et à votre assurance.

 
Quelques exemples d’endroits communs dans lesquels les téléphones portables sont souvent perdus

  • Dans la boite à gants d’une voiture
  • Dans les transports en commun
  • Dans un magasin de vêtements ou de chaussures
  • Sous votre siège au cinéma
  • Dans la poche d’un vêtement (veste, pantalon…)

 


Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Taverny ?

Contact par téléphone : 01 30 40 50 60

Adresse pour envoyer une lettre

Mairie de TAVERNY
Le service des objets trouvés
2 place Charles de Gaulle BP 90002
95155

Rendez-vous sur leur site Web : www.ville-taverny.fr


Liste des principaux fabricants de téléphone :
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Liste des téléphones portables les plus courants :
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Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Samsung Galaxy S9

Pour plus d’informations vous pouvez consulter ce site : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable

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Si vous avez besoin de trouver un numéro de téléphone, le 118 777 vous propose un service de renseignement téléphonique. Une fois le numéro trouvé, ce service peut vous mettre en relation avec votre correspondant.
 
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* : le service de renseignement téléphonique 118 777 est accessible depuis un téléphone fixe ou mobile et ce 7jours/7 & 24h/24 partout en France. Si vous le souhaitez, vous pouvez demander à un téléconseiller de vous mettre en relation avec le correspondant trouvé (mise en relation facturée au même tarif que celui applicable pour l'utilisation des services 118 777 soit un coût d'accès au service de 2,99€ + 2,99€ / min + prix de l'appel auprès de votre opérateur).
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