Vous avez oublié votre téléphone ?
Toutes les semaines, de très nombreuses personnes oublient leur téléphone portable…
Si vous vous comptez parmi les personnes à qui c’est arrivé, il existe un certain nombre de démarches possibles en cas de vol ou de perte de votre appareil mobile.
Informations importantes si vous avez perdu votre téléphone portable
Signaler le vol à votre opérateur
Si vous pensez être victime du vol de votre portable, ne tardez pas à appeler votre opérateur télécom. Il sera en capacité de bloquer votre ligne. Grâce à cela, cela vous évitera qu’un individu ayant retrouvé votre téléphone puisse utiliser votre portable (SMS ou appels de numéros surfacturés…).
Déclarez le vol ou la perte à la police
Vous pouvez aussi déclarer le vol (ou même la perte) de votre appareil dans la gendarmerie ou le poste de police le plus proche. Après votre dépôt de plainte, il vous sera remis un récépissé qui servira comme élément de preuve du vol (ou de la perte, ou oubli) de votre portable.
Si votre appareil mobile est assuré : Si par chance votre téléphone dispose d’une assurance vol, la procédure de signalement à la police vous permettra, avec un peu de chance, de recevoir un remboursement de la valeur de votre appareil mobile (ou du moins une partie de sa valeur). Bien sûr, tout dépend des clauses de votre contrat d’assurance.Informations importantes : D’une manière générale, pour que votre demande soit prise en compte, il ne doit pas avoir plus de deux ou trois jours entre la perte de votre téléphone et votre déclaration auprès de l’assurance. Ne tardez pas à contacter votre assurance !
Quatre étapes à suivre sans tarder en cas de perte de votre téléphone
1. Premier réflexe : retracer ses pas
Un premier geste en cas de perte ou d’oubli de votre téléphone mobile serait de retourner dans les derniers lieux où vous êtes allé.
Il est également conseillé de vérifier les endroits dans lesquels les téléphones portables sont habituellement perdus (poche de veste, sac à main, portière de voiture…).
2. Si vous possédez un téléphone récent (smartphone)
Il existe des moyens pour trouver la localisation de la majorité des modèles de smartphone.
- Pour essayer de localiser un iPhone consultez ce dossier : https://support.apple.com/fr-fr/explore/find-my
- Pour connaître la localisation d’un portable sous Android (Wiko, OnePlus, Sony…) suivez ce lien : https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=fr
- Pour retrouver la localisation d’un téléphone portable sous Windows, lisez cet article : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17240/windows-10-mobile-find-phone
3. Appelez le bureau des objets égarés de l’endroit où vous êtes
Si vous n’avez pas réussi à retrouver votre mobile, nous vous conseillons de téléphoner ou d’envoyer un email au bureau des objets trouvés de l’endroit où vous pensez l’avoir perdu.
4. Signalez le vol ou la perte de votre téléphone à la police puis à votre compagnie assurance
Vous devez ensuite déclarer la perte de votre téléphone à la police ou à la gendarmerie puis à votre compagnie d’assurance, si votre téléphone était couvert contre le vol.
Voici quelques idées de lieux dans lesquels les téléphones portables sont couramment oubliés
- Dans la portière de votre voiture
- Sur le siège d’un bus
- Dans les cabines d’essayage d’un magasin de vêtements
- Dans un bar, café, restaurant
- Dans un sac (sac à main, sac à dos, tote bag…) utilisé récemment
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Tergnier ?
Contact par téléphone : 03 23 57 11 27
Adresse pour les courriers
Mairie de TERGNIER
Le service des objets trouvés
1 place Paul Doumer
02700
Trouvez plus d’informations sur le site web officiel : www.ville-tergnier.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
Alcatel
Lenovo
Wiko
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Microsoft
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Asus
ZTE
Oppo
OnePlus
Motorola
Huawei
Razer
HTC
Meizu
Archos
Xiaomi
Acer
Liste des téléphones portables les plus courants :
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Samsung Galaxy S9
Pour plus d’informations visitez la page suivante : https://www.data.gouv.fr/fr/datasets/objets-trouves/