Vous avez égaré ou oublié votre téléphone mobile ?
Tous les jours, de nombreuses personnes perdent ou se font voler leur appareil mobile.
Si vous aussi vous venez de perdre votre mobile, sachez qu’il y a certaines démarches à accomplir en cas de perte, d’oubli ou de vol de votre téléphone mobile.
Conseils en cas de perte de votre téléphone portable
Contactez votre opérateur
Si vous êtes victime du vol de votre téléphone, contactez votre opérateur télécom. Il sera en mesure de vous aider en bloquant votre ligne mobile. De cette façon, cela empêchera qu’une personne malintentionnée ayant trouvé votre téléphone utilise votre ligne mobile pour des appels coûteux.
Contactez la police
Il est également recommandé de réaliser une déclaration pour le vol ou la perte de votre appareil dans la gendarmerie ou le poste de police le plus proche. Après votre signalement, on vous remettra un document (récépissé de PV) qui pourra vous servir de preuve du vol (ou de la perte, ou oubli) de votre smartphone.
Si votre mobile est assuré : Si votre smartphone est assuré contre le vol, la procédure de signalement à la police vous offrira peut-être la possibilité de vous faire rembourser votre appareil au moins en partie si ce n’est la totalité. Évidemment, le résultat dépend de votre contrat d’assurance.Information importante : Généralement, pour que l’assurance accepte votre demande, il ne doit pas s’écouler plus de 2 ou 3 jours entre la perte de votre portable et la déclaration à votre assurance. Il est donc conseillé de se dépêcher.
Quatre étapes à suivre en cas d’oubli, de perte ou de vol de votre téléphone
1) Premier geste : retourner sur ses pas
Un premier geste utile en cas de perte, d’oubli ou de vol de votre téléphone portable est de retourner dans les derniers endroits que vous avez visités.
Pensez également à regarder au niveau des différents endroits où les mobiles sont souvent perdus (poches de vestes ou de pantalons, sur le sol de votre voiture, derrière des meubles…).
2) S’il est question d’un smartphone
Vous savez peut-être qu’il existe des techniques pour localiser la majorité des smartphones, selon le fabricant.
- Pour essayer de localiser votre portable sous iOS (iPhone) visitez cette page : https://support.apple.com/fr-fr/explore/find-my
- Pour connaître la localisation de votre mobile Android (Wiko, OnePlus, Sony…) lisez cet article : https://support.google.com/accounts/answer/3265955?hl=fr
- Pour trouver la localisation de votre smartphone Windows (Microsoft), visitez cette page :https://support.microsoft.com/fr-fr/help/11579/microsoft-account-find-and-lock-lost-windows-device
3) Contacter le bureau des objets retrouvés de l’endroit où vous vous trouvez
Si vous ne trouvez pas votre appareil, nous vous recommandons de contacter au plus vite le bureau qui s’occupe des objets trouvés de l’endroit où vous pensez l’avoir perdu.
4) Signaler le vol ou la perte de votre téléphone à la police et à votre assurance
Vous devez ensuite déclarer la perte de votre smartphone à la police puis à votre assurance, si votre téléphone est assuré.
Voici quelques idées de lieux où les portables sont souvent perdus
- Par terre dans votre voiture
- Dans un bus, un taxi ou taxi-ambulance
- Dans une boutique
- Sur votre siège au cinéma
- Dans les poches d’une veste ou un blouson
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Terranjou ?
Contact par téléphone : 2 41 54 31 20
Adresse pour envoyer un courrier
Mairie de TERRANJOU
Le service des objets trouvés
Place de la Mairie Chavagnes
49380
Adresse de leur site web officiel : n/cn/c
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Samsung
Huawei
Apple
Google
Sony
LG
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Nokia
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Meizu
Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Pour plus d’informations visitez ce site : https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F34123