Service Annonce : si vous le souhaitez, vous pouvez appeler notre service de renseignement téléphonique 24h/24 pour être mis en relation avec le service adéquat en fonction du lieu de perte de votre objet et du type d'objet que vous avez perdu.

Ouvert Notre service est désormais ouvert : 24h/24 & 7jours/7
Numero Numéro de téléphone : 118 777


Le service de renseignement téléphonique 118777 est accessible du lundi au dimanche et ce 24h/24, ce service est également ouvert pendant les jours fériés, la nuit et le week-end. Service accessible depuis un téléphone mobile ou fixe, le 118 777 est un service de renseignements téléphoniques indépendant et non associé aux marques, communes, aux lieux et aux services d'objets trouvés cités sur ce site, vous pouvez joindre directement le service de votre choix sans avoir recours à notre service téléphonique. Service téléphonique géré et édité par Multimedia access.
Encart publicitaire indépendant, pour plus d'informations sur l'éditeur de ce service et des conditions tarifaires du 118777, vous pouvez consulter les sites Internet 118777.fr & infosva.org.


oubli portable Vous pensez que vous avez oublié votre téléphone portable …
Chaque jour, un nombre incalculable de personnes perdent leur téléphone mobile.
Si vous aussi vous venez de perdre votre téléphone mobile, Il est important de savoir qu’il existe un certain nombre de démarches à entreprendre en cas de perte ou de vol de votre téléphone mobile.

 

Conseils utiles : perte, oubli ou vol de téléphone portable

En cas de vol, appelez votre opérateur mobile

Si vous avez perdu ou oublié votre téléphone portable, empressez-vous de prendre contact avec l’opérateur téléphonique. Votre conseiller pourra bloquer votre ligne téléphonique. De cette façon, cela permettra d’éviter qu’une personne malintentionnée puisse utiliser votre portable pour des appels coûteux.
 

Signalez la perte de votre téléphone portable à la police ou la gendarmerie

Vous pouvez aussi déclarer le vol ou la perte de votre téléphone mobile dans la gendarmerie ou le commissariat le plus proche. Suite à cela, vous recevrez un récépissé qui servira comme élément de preuve du vol ou de la perte de votre portable.
 
téléphone perduSi vous avez souscrit une assurance vol pour votre portable : Si votre téléphone portable est couvert par une assurance, la déclaration de vol auprès de la police vous permettra, avec un peu de chance, de recevoir un remboursement de la valeur de votre appareil mobile au moins en partie si ce n’est la totalité. Bien entendu, le résultat dépend de votre contrat.
Information pratique : En règle générale, pour que votre demande soit prise en compte, il ne doit pas s’écouler plus d’un ou deux jours entre la perte de votre appareil et votre déclaration auprès de l’assurance. Ne perdez pas de temps !
 

Quatre étapes à suivre rapidement en cas de perte de votre téléphone

Étape 1 : Premier geste : retracer ses pas
Une des premières choses que nous vous recommandons de faire en cas de perte ou de vol de votre mobile est de retracer vos pas et retourner dans les derniers endroits que vous avez visités.

Vous pouvez aussi vérifier dans les endroits dans lesquels les téléphones portables sont habituellement perdus (poche de veste, sac à main, portière de voiture…).

Étape 2 : Si vous possédez un smartphone
Sachez qu’il existe des solutions pour connaître la localisation de la majorité des modèles de smartphone.

 

Étape 3 : Appelez le service des objets perdus du lieu où vous vous trouvés
Si vous n’arrivez toujours pas à retrouver votre mobile, nous vous conseillons d’essayer de vous rapprocher du service qui gère les objets trouvés de l’endroit où vous avez l’impression de l’avoir égaré.

Étape 4 : Signaler la perte ou le vol de votre portable à la police puis à votre assurance
Vous pouvez ensuite déclarer la perte de votre téléphone mobile auprès de la police ou des gendarmes puis à votre assurance, si vous ne avez une.

 
Voici quelques exemples de lieux communs où les téléphones portables sont souvent perdus

  • Dans la boite à gants de votre voiture
  • Dans les transports en commun
  • Une boutique
  • Sous votre siège au cinéma
  • Dans la poche d’un vêtement (veste, pantalon…)

 


Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Thionville ?

Contact par téléphone : 03 82 82 25 25

Adresse pour les contacts par courrier

Mairie de THIONVILLE
Le service des objets trouvés
Rue Georges Ditsch BP 30352
57125

Rendez-vous sur le site internet : www.mairie-thionville.fr


Liste des principaux fabricants de téléphone :
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Liste des téléphones portables les plus courants :
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iPhone 11
iPhone 6
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iPhone X
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Huawei P30 Pro

OnePlus 7T

Huawei Mate 20 Pro

Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus

Si vous voulez en savoir plus rendez-vous sur cette page : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable

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