Vous avez oublié votre téléphone mobile …
Chaque année, de très nombreuses personnes oublient un téléphone mobile.
Si vous aussi vous avez égaré votre téléphone mobile, sachez qu’il existe un certain nombre de démarches à effectuer en cas de perte de votre téléphone.
Qui appeler quand on perd son téléphone mobile
Contactez votre opérateur téléphonique
Si vous pensez être une victime du vol de votre mobile, ne perdez pas une minute et contactez votre opérateur mobile. Un conseiller pourra couper votre ligne téléphonique. Ainsi, cela permettra d’empêcher qu’un individu malintentionné ayant trouvé votre téléphone utilise votre portable (appels longue distance, numéros ou SMS surfacturés…).
Signalez la perte de votre appareil à la police ou les gendarmes
Il est également recommandé de déclarer le vol de votre appareil mobile dans une gendarmerie ou un commissariat de police. Une fois que vous aurez fait votre déclaration vous obtiendrez un justificatif (récépissé de PV) qui servira de preuve du vol (ou de la perte) de votre appareil.
Si votre appareil est couvert par une assurance en cas de perte ou de vol : Si par chance votre téléphone dispose d’une assurance contre le vol, la déclaration à la police vous donnera une chance de vous faire rembourser votre appareil (ou du moins en partie). Évidemment, tout dépend des garanties souscrites.Informations importantes : Souvent, pour que votre demande soit prise en compte, il ne doit pas s’écouler plus de 2 ou 3 jours entre la perte de votre téléphone mobile et votre déclaration à l’assurance. Ne perdez pas une minute !
4 étapes à suivre en cas de perte de votre téléphone
1. Premier réflexe : retracer ses pas
Une des premières choses à faire en cas de perte ou d’oubli de votre téléphone serait de retourner dans les derniers endroits où vous êtes allé.
Vous pouvez également essayer de vérifier les endroits dans lesquels les téléphones portables sont couramment égarés (boites à gants ou vide-poches de voiture, sac, etc).
2. S’il est question d’un téléphone récent (smartphone)
Vous savez peut-être qu’il existe des moyens pour localiser la majorité des smartphones récents.
- Pour localiser un téléphone portable sous iOS (Apple) suivez ce lien : https://www.apple.com/fr/icloud/find-my/
- Pour connaître la localisation approximative de votre téléphone sous Android (Samsung, Asus, Google Pixel, Sony…) suivez ce guide : https://support.google.com/accounts/answer/3265955?hl=fr
- Pour retrouver votre téléphone portable sous Windows, lisez ce dossier : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17240/windows-10-mobile-find-phone
3. Contacter le bureau des objets égarés de la commune
Si vous n'avez pas réussi à retrouver votre téléphone mobile, nous vous recommandons de passer un coup de fil au bureau des objets perdus du lieu où vous pensez l’avoir perdu.
4. Signalez la perte de votre portable au commissariat puis à votre assurance
Nous vous recommandons ensuite de signaler la perte ou le vol de votre téléphone à la police ou à la gendarmerie et à votre compagnie d’assurance.
Quelques idées d’endroits communs dans lesquels les portables sont régulièrement perdus
- Dans un véhicule de fonction (voiture, fourgon, camion, bus…)
- Sur le siège d’un bus
- En essayant des vêtements dans une boutique
- Lors d’une sortie au restaurant
- Dans les poches de vos vêtements
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Thouaré-sur-Loire ?
Contact par téléphone : 02 40 68 09 70
Adresse pour envoyer une lettre
Mairie de THOUARÉ-SUR-LOIRE
Le service des objets trouvés
6 rue de Mauves BP 50316
44473
Rendez-vous sur leur site Web : www.thouare.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
LG
Microsoft
Nokia
HTC
Meizu
Wiko
ZTE
Oppo
OnePlus
Motorola
Huawei
Archos
Xiaomi
Asus
Alcatel
Lenovo
Acer
Razer
Liste des téléphones portables les plus courants :
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Samsung Galaxy S9
Pour plus d’informations visitez cette page : https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F34123