Vous avez oublié votre téléphone mobile ?
Chaque année, nombreux sont ceux et celles qui perdent leur portable.
Si vous aussi vous avez perdu votre portable, il existe un certain nombre de solutions possibles en cas de perte ou de vol de votre téléphone mobile.
Informations pratiques si vous avez perdu votre portable
Appelez votre opérateur mobile
Si vous êtes victime du vol de votre portable, ne perdez pas de temps et contactez votre opérateur. Un conseiller saura couper votre ligne mobile. Grâce à cela, cela permettra d’empêcher qu’un individu malintentionné ayant trouvé votre téléphone puisse utiliser votre mobile pour des appels longue distance par exemple.
Signalez la perte de votre appareil à la police
Nous vous recommandons aussi de faire une déclaration pour le vol de votre appareil dans une gendarmerie ou un commissariat de police. Suite à cela, il vous sera remis un document qui pourra vous servir de preuve du vol ou de la perte de votre mobile.
Si votre portable était assuré : Si par chance votre mobile possède une assurance contre le vol, la déclaration à la police vous permettra, avec un peu de chance, de récupérer la valeur de votre appareil (ou du moins une partie de sa valeur). Évidemment, cela dépend des garanties souscrites.Bon à savoir : En règle générale, pour que votre demande de remboursement soit prise en compte, il ne doit pas s’écouler plus de quelques jours entre la perte de votre portable et la déclaration à votre assureur. Nous vous conseillons donc d’agir au plus vite.
Étapes à suivre si vous avez perdu votre téléphone
1. Retracez vos pas
Un premier geste en cas de perte ou de vol de votre téléphone portable serait de retourner dans les derniers lieux que vous avez visités.
Pensez aussi à vérifier dans les différents endroits dans lesquels les appareils mobiles sont très souvent perdus comme dans votre voiture par exemple (il peut même arriver que votre téléphone se retrouve dans le coffre).
2. S’il est question d'un téléphone récent de type smartphone
Il existe des solutions pour trouver la localisation de la majorité des smartphones récents.
- Pour localiser un téléphone mobile iOS (iPhone) suivez ce lien : https://support.apple.com/fr-fr/HT205430
- Pour connaître la localisation approximative de votre téléphone mobile sous Android (Samsung, OnePlus, Sony…) rendez-vous sur cette page : https://www.google.com/android/find?hl=fr&u=68
- Pour retrouver la localisation d’un Windows Phone, consultez cette page : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17240/windows-10-mobile-find-phone
3. Contacter le bureau des objets perdus du lieu où vous vous trouvés
Si vous n'arrivez pas à remettre la main sur votre téléphone mobile, nous vous recommandons de téléphoner ou d’envoyer un email au bureau des objets perdus du lieu où vous pensez l’avoir égaré.
4. Signalez la perte, l’oubli ou le vol de votre portable à la police et à votre compagnie d’assurance
Nous vous recommandons ensuite de signaler la perte ou le vol de votre portable auprès de la police ou des gendarmes et à votre assurance.
Quelques idées d’endroits dans lesquels les téléphones sont très souvent perdus
- Sous un siège dans votre voiture
- Sur votre siège de bus
- En essayant des vêtements dans un magasin
- Au cinéma
- Dans un sac porté récemment
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Thyez ?
Contact par téléphone : 04 50 98 60 92
L'adresse pour écrire
Mairie de THYEZ
Le service des objets trouvés
300 rue de la Mairie
74300
Page d’accueil du site Internet : www.thyez.net
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
Alcatel
Lenovo
Wiko
LG
Microsoft
Nokia
Asus
ZTE
Oppo
OnePlus
Motorola
Huawei
Razer
HTC
Meizu
Archos
Xiaomi
Acer
Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Pour plus d’infos lisez ces informations : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable