Vous avez oublié ou perdu votre téléphone ?!
Chaque jour, un très grand nombre de personnes oublient ou se font voler leur mobile.
Si cela vous est aussi arrivé, sachez qu’il y a certaines démarches à réaliser en cas d’oubli ou de perte de votre portable.
Informations pratiques en cas de perte de votre portable
Signaler le vol de votre appareil à votre opérateur
Si vous pensez que vous êtes une victime de vol de votre portable, contactez immédiatement votre opérateur de téléphonie. Ils sera en mesure de vous aider à bloquer votre ligne. De ce fait, cela vous évitera qu’un individu ayant trouvé votre téléphone utilise votre portable (SMS ou appels de numéros surfacturés…).
Signalez la perte ou le vol à la police
D’autre part, nous vous recommandons fortement de déposer plainte pour le vol (ou même la perte) de votre portable auprès de la police. Après votre déclaration terminée, il vous sera transmis un récépissé du dépôt de plainte qui pourra servir comme élément de preuve du vol ou de la perte de votre smartphone.
Si vous avez souscrit une assurance pour votre portable : Si par chance votre téléphone portable est assuré avec une garantie contre le vol, votre signalement à la police vous permettra, avec un peu de chance, de vous faire rembourser votre téléphone (ou du moins en partie). Effectivement, tout dépend des garanties souscrites dans votre contrat d’assurance.Bon à savoir : D’une manière générale, il ne doit pas s’écouler plus d’un ou deux jours entre la perte et la déclaration à l'assurance. Nous vous recommandons donc de ne pas perdre de temps.
Suivez ces étapes en cas de perte ou de vol de votre téléphone
1. Retourner sur ses pas
Un bon premier réflexe si vous avez perdu ou oublié votre smartphone est de retracer vos pas et retourner dans les derniers lieux que vous avez visités.
Pensez également à vérifier les différents lieux dans lesquels les smartphones sont couramment oubliés (sacs, pantalons, vestes, etc.
2. S’il est question d’un téléphone intelligent (smartphone)
Vous savez peut-être qu’il existe des solutions de localisation pour la majorité des modèles de smartphone.
- Pour essayer de localiser votre smartphone sous iOS (iPhone) consultez ce dossier : https://support.apple.com/fr-fr/HT205455
- Pour connaître la localisation d’un portable Android (Samsung, Motorola, Wiko, etc) suivez ce guide : https://support.google.com/accounts/answer/3265955?hl=fr
- Pour retrouver un téléphone mobile Windows, rendez-vous sur cette page : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17240/windows-10-mobile-find-phone
3. Contactez le bureau des objets trouvés de la commune dans laquelle vous vous trouvez
Si vous n’arrivez pas à retrouver votre mobile, nous vous conseillons de vous rapprocher du bureau qui gère les objets trouvés de l’endroit où vous pensez l’avoir oublié.
4. Déclarez le vol ou la perte de votre téléphone à la police et à votre assurance
Nous vous recommandons ensuite de signaler la perte ou le vol de votre téléphone dans un poste de police et à votre assurance.
Exemples de lieux où les portables sont souvent oubliés
- Dans la boite à gants d’une voiture
- Dans les transports
- Dans un magasin
- Dans un café
- Dans un manteau que vous avez porté récemment
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Tinqueux ?
Contact par téléphone : 03 26 08 23 45
Adresse du service pour envoyer une lettre
Mairie de TINQUEUX
Le service des objets trouvés
Avenue du 29 Août 1944 BP 40
51431
Adresse de leur site Internet officiel : www.ville-tinqueux.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
Alcatel
Lenovo
Wiko
LG
Microsoft
Nokia
Asus
ZTE
Oppo
OnePlus
Motorola
Huawei
Razer
HTC
Meizu
Archos
Xiaomi
Acer
Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Pour des informations complémentaires consultez cette page : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable