Vous pensez avoir oublié votre téléphone …
Chaque jour, de nombreuses personnes perdent leur téléphone…
Si vous aussi vous avez égaré votre téléphone, il faut savoir qu’il existe différents types de procédures à réaliser en cas d’oubli ou de perte de votre appareil mobile.
Informations pratiques en cas de perte de votre téléphone mobile
Contactez votre opérateur
En cas de vol de votre téléphone, ne tardez pas à prendre contact avec votre opérateur télécom. Un conseiller pourra couper votre ligne mobile. Ainsi, cela permettra d’éviter qu’un individu ayant trouvé votre téléphone utilise votre appareil pour des appels coûteux.
Signalez la perte ou le vol à la police
Nous vous recommandons également de signaler le vol de votre téléphone mobile dans la gendarmerie ou le commissariat le plus proche. Une fois que vous aurez fait votre dépôt de plainte il vous sera remis un document qui pourra servir comme élément de preuve du vol (ou de la perte) de votre appareil.
Si vous avez assuré votre portable : Si votre téléphone est assuré en cas de vol, la déclaration de vol auprès de la police vous permettra peut-être de recevoir un remboursement de la valeur de votre téléphone portable (ou du moins en partie). Effectivement, votre taux de remboursement dépend des garanties de votre contrat d’assurance.Bon à savoir : Souvent, pour que l’assurance accepte votre demande, il ne doit pas s’écouler plus d’un ou deux jours entre le vol ou la perte de votre téléphone mobile et la déclaration à votre assurance. Nous vous conseillons donc d’agir rapidement.
Quatre étapes à suivre en cas de perte ou de vol de votre téléphone
1) Premier réflexe : retourner dans les derniers lieux visités
Une première chose que nous vous recommandons en cas de perte, d’oubli ou de vol de votre mobile est de retracer vos pas et retourner dans les derniers endroits que vous avez visités.
Essayez également de vérifier les endroits où les téléphones portables sont très souvent oubliés (poches, entre les coussins de canapé, voiture, etc).
2) S’il est question d’un smartphone
Il existe des méthodes pour trouver la relocalisation de la plupart des smartphones récents.
- Pour pouvoir localiser votre mobile iOS (Apple) visitez cette page : https://support.apple.com/fr-fr/HT210604
- Pour connaître la localisation d’un téléphone portable Android (Samsung, OnePlus, Sony…) visitez la page suivante : https://support.google.com/accounts/answer/3265955?hl=fr
- Pour retrouver un smartphone Windows, consultez la page suivante : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17240/windows-10-mobile-find-phone
3) Prendre contact avec le bureau des objets égarés de l'endroit dans lequel vous vous trouvez
Si vous n'arrivez toujours pas à retrouver votre téléphone mobile, il est conseillé de prendre contact avec le service qui s’occupe des objets perdus de l’endroit où vous avez l’impression de l’avoir perdu.
4) Déclarez la perte ou le vol de votre téléphone dans un poste de police
Vous pouvez ensuite déclarer la perte de votre téléphone mobile auprès de la police et à votre compagnie d’assurance.
Exemples d’endroits typiques où les téléphones sont les plus souvent oubliés
- Par terre dans votre voiture
- Dans les transports en commun
- Dans une cabine d’essayage
- Au restaurant
- Dans la poche d'un vêtement porté récemment
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Tonneins ?
Contact par téléphone : 05 53 79 83 00
Coordonnées pour envoyer un courrier
Mairie de TONNEINS
Le service des objets trouvés
Place Zoppola
47400
Accéder au site Internet : www.mairie-tonneins.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
LG
Microsoft
Nokia
HTC
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Archos
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Alcatel
Lenovo
Acer
Razer
Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Pour plus d’infos cliquez ici : https://www.prefecturedepolice.interieur.gouv.fr/Demarches/Particulier/Autres-demarches/Le-service-des-objets-trouves