Service Annonce : si vous le souhaitez, vous pouvez appeler notre service de renseignement téléphonique 24h/24 pour être mis en relation avec le service adéquat en fonction du lieu de perte de votre objet et du type d'objet que vous avez perdu.

Ouvert Notre service est désormais ouvert : 24h/24 & 7jours/7
Numero Numéro de téléphone : 118 777


Le service de renseignement téléphonique 118777 est accessible du lundi au dimanche et ce 24h/24, ce service est également ouvert pendant les jours fériés, la nuit et le week-end. Service accessible depuis un téléphone mobile ou fixe, le 118 777 est un service de renseignements téléphoniques indépendant et non associé aux marques, communes, aux lieux et aux services d'objets trouvés cités sur ce site, vous pouvez joindre directement le service de votre choix sans avoir recours à notre service téléphonique. Service téléphonique géré et édité par Multimedia access.
Encart publicitaire indépendant, pour plus d'informations sur l'éditeur de ce service et des conditions tarifaires du 118777, vous pouvez consulter les sites Internet 118777.fr & infosva.org.


vol téléphone Vous pensez que vous avez oublié votre téléphone mobile …
Tous les jours, des centaines de personnes perdent leur smartphone .
Si vous venez de perdre votre téléphone mobile, il existe plusieurs types de démarches à effectuer en cas de perte, d’oubli ou de vol de votre mobile.

 

Suivez nos conseils si vous avez perdu votre portable

En cas de vol, contactez votre opérateur

Si vous avez été victime du vol de votre téléphone mobile, empressez-vous de joindre votre opérateur. L’opérateur pourra couper votre ligne téléphonique. De cette manière, cela permettra d’éviter qu’un individu malintentionné puisse utiliser votre ligne mobile (appels longue distance, numéros ou SMS surtaxés…).
 

Rendez-vous auprès de la police

Nous vous recommandons aussi de signaler la perte ou le vol de votre mobile dans la gendarmerie ou le commissariat de police le plus proche. Suite à votre déclaration, il vous sera transmis un papier justificatif qui pourra servir de preuve du vol (ou de la perte, ou oubli) de votre téléphone.
 
smartphone perdusSi votre portable est couvert par une assurance en cas de perte ou de vol : Si vous avez été prévoyant et que votre téléphone mobile est couvert contre le vol par votre assurance, la déclaration de vol à la police vous donnera une chance d’être remboursé (ou du moins en partie). Effectivement, tout dépend des options souscrites.
Informations importantes : D’une manière générale, pour que l’assurance accepte votre demande, il ne doit pas s’écouler plus d’un ou deux jours entre la perte ou le vol de votre mobile et la déclaration à l’assurance. Ne tardez pas !
 

4 démarches à entreprendre en cas de perte ou de vol de votre téléphone

1. Premier réflexe : retracer ses pas
Une première chose que nous vous recommandons en cas de perte ou d’oubli de votre portable serait de retourner dans les derniers endroits que vous avez visités.

Pensez aussi à vérifier au niveau des endroits où les mobiles sont généralement oubliés (votre téléphone a pu glisser derrière un meuble ou sous les sièges de votre voiture, par exemple).

2. Si vous possédez un téléphone intelligent (smartphone)
Il existe des moyens pour retrouver la localisation de la majorité des marques de smartphone.

  1. Pour essayer de localiser un mobile iOS (Apple) cliquez ici : https://support.apple.com/fr-fr/explore/find-my
  2. Pour connaître la localisation approximative d’un portable sous Android (Pixel, OnePlus, Samsung…) consultez la page suivante : https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=fr
  3. Pour retrouver un appareil mobile Windows, cliquez ici : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/11579/microsoft-account-find-and-lock-lost-windows-device

 

3. Prendre contact avec le service des objets retrouvés de l’endroit où vous êtes
Si vous ne retrouvez pas votre appareil, essayez de prendre contact avec le bureau des objets trouvés du lieu où vous pensez l’avoir perdu.

4. Déclarez la perte de votre portable dans un poste de police
Nous vous recommandons ensuite de déclarer la perte de votre portable auprès de la police ou de la gendarmerie puis à votre assurance, si vous ne avez une.

 
Voici quelques idées de lieux communs où les portables sont très souvent perdus

  • Dans la portière de la voiture
  • Dans les transports en commun
  • A l’intérieur d’un magasin
  • Dans un bar
  • Dans la poche d’un pantalon porté récemment

 


Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Tourrette-Levens ?

Contact par téléphone : 04 93 91 00 16

Adresse pour contacter par courrier

Mairie de TOURRETTE-LEVENS
Le service des objets trouvés
70 place du Docteur Paul Simon
06690

Visitez le site web officiel : www.tourrette-levens.org


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Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X

Si vous souhaitez en savoir d’avantage cliquez ici : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable

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