Vous avez oublié votre téléphone ?
Chaque jour, d’innombrables personnes perdent leur mobile.
Si vous venez de perdre votre téléphone portable, il existe plusieurs types de démarches à réaliser en cas d’oubli de votre appareil mobile.
Informations importantes si vous avez perdu votre portable
Appelez votre opérateur
Si vous pensez que vous êtes une victime de vol de votre téléphone mobile, essayez de joindre immédiatement votre opérateur. Votre opérateur saura comment bloquer votre ligne téléphonique. De cette manière, cela vous évitera qu’un individu ayant retrouvé votre téléphone utilise votre appareil mobile (appels longue distance, numéros surtaxés…).
Déclarez le vol ou la perte à la police
Vous pouvez aussi déposer plainte pour le vol (ou même la perte) de votre portable auprès de la gendarmerie ou de la police. Après votre déclaration terminée, il vous sera transmis un justificatif qui servira comme élément de preuve de la perte (ou du vol) de votre portable.
Si vous avez souscrit une assurance pour votre portable : Si votre mobile dispose d’une assurance vol, votre signalement vous donnera une chance de vous faire rembourser votre téléphone en partie si ce n’est la totalité. Évidemment, votre taux de remboursement dépend des clauses de votre contrat d’assurance.Bon à savoir : Souvent, pour que votre demande soit prise en compte, il ne doit pas s’écouler plus d’un ou deux jours entre la perte et la déclaration à votre compagnie l'assurance. Alors contactez votre assureur sans tarder !
Quatre choses à faire en cas de perte de votre téléphone
1) Retracez vos pas
Un bon premier réflexe si vous avez perdu votre téléphone portable serait de retourner dans les derniers lieux que vous avez visités.
Essayez également de vérifier les endroits dans lesquels les mobiles sont très souvent perdus (poche de veste, sac à main, portière de voiture…).
2) S’il s'agit d'un téléphone récent de type smartphone
Il existe des moyens pour localiser la majorité des modèles de smartphone.
- Pour essayer de localiser un téléphone iOS (Apple) consultez ce dossier : https://support.apple.com/fr-fr/HT205447
- Pour connaître la localisation d’un smartphone Android (Samsung, OnePlus, Sony…) visitez la page suivante : https://support.google.com/accounts/answer/3265955?hl=fr
- Pour retrouver votre appareil mobile Windows, cliquez ici : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17240/windows-10-mobile-find-phone
3) Contacter le bureau des objets trouvés de la commune où vous êtes
Si vous n’avez pas réussi à retrouver votre mobile, nous vous conseillons de vous rapprocher du service des objets perdus du lieu où vous pensez l’avoir égaré.
4) Déclarez le vol ou la perte de votre téléphone dans un poste de police
Nous vous recommandons ensuite de signaler la perte ou le vol de votre téléphone dans un commissariat ou une gendarmerie et à votre assurance.
Quelques exemples d’endroits typiques où les portables sont souvent oubliés
- Sous le siège passager de votre voiture
- Dans les transports
- Dans les cabines d’essayage d’un magasin de vêtements
- Dans un café, un bar…
- Dans les poches d’un de vos sacs
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Trégueux ?
Contact par téléphone : 02 96 71 27 32
Adresse pour envoyer une lettre
Mairie de TRÉGUEUX
Le service des objets trouvés
1 rue de la République
22950
Accéder au site Internet officiel : www.tregueux.org
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
LG
Microsoft
Nokia
Asus
Alcatel
Lenovo
Wiko
ZTE
Oppo
OnePlus
Motorola
Huawei
Archos
Xiaomi
Acer
Razer
HTC
Meizu
Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Pour plus d’informations consultez cette page : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable