Vous pensez avoir oublié votre portable ?
Chaque année, de nombreuses personnes perdent un téléphone portable.
Si vous venez de perdre votre téléphone, Rassurez-vous, car il existe différents types de démarches spécifiques à suivre en cas de perte, d’oubli ou de vol de votre téléphone mobile.
Conseils en cas de perte ou d’oubli de téléphone
En cas de vol, contactez votre opérateur téléphonique
En cas de vol de votre portable, prenez contact rapidement avec votre opérateur télécom. L’opérateur pourra vous aider à bloquer votre ligne mobile. De cette façon, cela permettra d’empêcher qu’un individu malintentionné ayant retrouvé votre téléphone utilise votre appareil mobile (appels longue distance, numéros ou SMS surfacturés…).
Signalez la perte de votre portable à la police ou la gendarmerie
Nous vous recommandons également de signaler le vol de votre téléphone dans une gendarmerie ou un commissariat de police. Après votre signalement, vous obtiendrez un document justificatif qui servira comme élément de preuve de la perte (ou du vol) de votre portable.
Si vous avez souscrit une assurance pour votre mobile : Si par chance votre téléphone est assuré, la déclaration à la police vous offrira peut-être la possibilité de récupérer la valeur de votre appareil mobile au moins en partie. Évidemment, votre taux de remboursement dépend de votre contrat.Bon à savoir : Généralement, pour que l’assurance accepte votre demande, il ne doit pas s’écouler plus de quelques jours entre le moment de la perte et la déclaration à votre assurance. Il est donc conseillé d’agir vite.
Quatre étapes à suivre en cas de perte ou de vol de votre téléphone
1) Premier réflexe : retourner dans les derniers lieux visités
Une des premières choses à faire en cas de perte, d’oubli ou de vol de votre portable est de retracer vos pas et revisiter les derniers endroits où vous êtes allé.
Essayez aussi de regarder au niveau des endroits où les téléphones portables sont le plus souvent oubliés (dans votre sac à main, sac à dos, poche de manteau, etc).
2) S’il est question d’un smartphone
Il existe des méthodes de localisation pour la majorité des marques de smartphones.
- Pour localiser votre téléphone Apple cliquez sur ce lien : https://support.apple.com/fr-fr/HT201546
- Pour connaître la localisation approximative d’un smartphone Android cliquez ici : https://www.google.com/android/find?hl=fr&u=74
- Pour trouver la localisation de votre smartphone Windows, cliquez ici : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/11579/microsoft-account-find-and-lock-lost-windows-device
3) Appeler le bureau des objets égarés de l’endroit où vous vous trouvez
Si par vous-même vous n’avez pas réussi à retrouver votre téléphone mobile, vous devriez de contacter au plus vite le service qui s’occupe des objets trouvés du lieu où vous pensez l’avoir perdu.
4) Signaler la perte de votre portable à la police et à votre assurance
Nous vous recommandons ensuite de signaler la perte ou le vol de votre mobile dans un commissariat ou dans une gendarmerie puis à votre assurance.
Quelques exemples de lieux dans lesquels les smartphones sont souvent perdus
- Par terre dans votre voiture
- Sur le siège d’un autobus
- Dans les cabines d’essayage d’une boutique de vêtements ou de chaussures
- Sur votre siège de cinéma
- Dans la poche d’une de vos vestes
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Trélissac ?
Contact par téléphone : 05 53 02 76 76
Coordonnées pour envoyer un courrier
Mairie de TRÉLISSAC
Le service des objets trouvés
Place Napoléon Magne BP 8
24751
Adresse du site web officiel : www.ville-trelissac.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
LG
Huawei
Archos
Xiaomi
Asus
Alcatel
Wiko
ZTE
Oppo
OnePlus
Motorola
Lenovo
Acer
Microsoft
Nokia
HTC
Meizu
Liste des téléphones portables les plus courants :
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Samsung Galaxy S9
Pour plus d’informations cliquez ici : https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F34123