Vous croyez avoir oublié votre téléphone mobile ?!
Chaque année, un très grand nombre de personnes perdent leur téléphone.
Si vous aussi vous avez égaré votre téléphone portable, il existe certaines démarches à prendre en compte en cas de perte, d’oubli ou de vol de votre téléphone mobile.
Suivez nos conseils en cas de perte de votre téléphone portable
Signaler le vol à votre opérateur téléphonique
Si vous croyez être victime du vol de votre téléphone mobile, essayez de contacter au plus vite votre opérateur. Votre opérateur saura comment couper votre ligne téléphonique. De ce fait, cela empêchera qu’une personne malintentionnée utilise votre appareil pour des appels coûteux.
Contactez la police ou la gendarmerie
Vous pouvez aussi réaliser une déclaration pour le vol ou la perte de votre téléphone dans une gendarmerie ou un commissariat de police. Après votre signalement, il vous sera remis un document qui pourra vous servir de preuve de la perte (ou du vol) de votre téléphone.
Si votre appareil mobile est assuré : Si votre téléphone portable est couvert contre le vol par votre assurance, cela vous offrira peut-être la possibilité de vous faire rembourser (ou du moins en partie). Bien entendu, tout dépend des garanties de votre contrat d’assurance.Informations importantes : Généralement, pour que l’assurance accepte votre demande, il ne doit pas s’écouler plus d’un ou deux jours entre le vol ou la perte de votre téléphone mobile et la déclaration à votre assurance. Contactez donc votre compagnie d’assurance au plus vite !
Les 4 premiers gestes à faire en cas de perte ou de vol de votre téléphone
1. Retourner sur ses pas
Un premier geste utile en cas de perte, d’oubli ou de vol de votre smartphone est de retracer vos pas et retourner dans les derniers lieux que vous avez visités.
Nous vous recommandons également de regarder au niveau des endroits où les smartphones sont couramment oubliés (entre les coussins du canapé, dans un vêtement ou un sac récemment porté…).
2. Si vous avez un téléphone récent de type smartphone
Il existe des moyens pour retrouver la localisation de la grande majorité des modèles de smartphone.
- Pour localiser un appareil mobile Apple lisez ce dossier : https://support.apple.com/fr-fr/HT201555
- Pour connaître la localisation d’un téléphone sous Android consultez cette page : https://www.google.com/android/find?hl=fr&u=83
- Pour trouver la localisation de votre téléphone mobile Windows, consultez la page suivante : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17240/windows-10-mobile-find-phone
3. Contacter le bureau des objets trouvés de l’endroit où vous vous trouvez
Si vous n'arrivez pas à remettre la main sur votre portable, vous pouvez essayer de passer un coup de fil au bureau qui gère les objets trouvés de l’endroit où vous avez l’impression de l’avoir perdu.
4. Déclarez la perte ou le vol de votre portable au commissariat
Vous pouvez ensuite signaler la perte ou le vol de votre téléphone portable à la police puis à votre assurance, si votre téléphone est assuré.
Quelques exemples d’endroits communs où les smartphones sont souvent perdus
- Dans le coffre de votre voiture
- Sur le siège d’un bus
- Dans une cabine d’essayage
- Dans un café, bar…
- Dans la poche d'un de vos sacs
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Trignac ?
Contact par téléphone : 02 40 45 82 25
Adresse pour les envois de courrier
Mairie de TRIGNAC
Le service des objets trouvés
1 place de la Mairie
44570
Page d’accueil du site internet : www.mairie-trignac.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Wiko
Google
Sony
OnePlus
LG
Microsoft
Alcatel
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Nokia
Asus
ZTE
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Huawei
Razer
HTC
Meizu
Archos
Xiaomi
Acer
Motorola
Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Si vous voulez en savoir plus consultez cette page : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable