Portable volé ou perdu à Trilport

Vous avez perdu votre téléphone ?!
Chaque semaine, un nombre incalculable de personnes perdent leur téléphone.
Si cela vous est aussi arrivé, il existe un certain nombre de démarches à effectuer en cas de perte ou de vol de votre téléphone mobile.

 

Conseils en cas de perte de votre téléphone portable

Signaler le vol de votre appareil à votre opérateur

En cas de perte ou de vol de votre portable, contactez immédiatement votre opérateur mobile. Ils sera en mesure de bloquer l’utilisation de votre ligne téléphonique. De ce fait, cela vous évitera qu’un individu ayant trouvé votre téléphone utilise votre portable pour des appels coûteux.
 

Signalez la perte de votre mobile à la police

D’autre part, vous pouvez réaliser un dépôt de plainte le vol de votre portable dans une gendarmerie ou un commissariat de police. Suite à cela, vous recevrez un récépissé du dépôt de plainte qui pourra vous servir de preuve du vol ou de la perte de votre téléphone.
 
Si votre mobile est assuré : Si votre téléphone portable est assuré contre le vol, cela vous permettra, avec un peu de chance, de recevoir un remboursement de la valeur de votre appareil (ou du moins en partie). Effectivement, le résultat dépend de votre contrat d’assurance.
Bon à savoir : En règle générale, pour que l’assurance accepte votre demande, il ne doit pas s’écouler plus d’un ou deux jours entre la perte de votre appareil mobile et votre déclaration à l’assurance. Nous vous recommandons donc de ne pas perdre de temps.
 

4 étapes à suivre en cas de perte de votre téléphone

1. Premier geste : retracer ses pas
Une des premières choses que nous vous recommandons de faire en cas de perte ou de vol de votre smartphone serait de retracer vos pas et retourner dans les derniers lieux que vous avez visités.

Nous vous recommandons aussi de vérifier dans les différents lieux dans lesquels les téléphones portables sont couramment oubliés (poche de pantalon, boite à gants, sous le siège de la voiture, etc).

2. S’il est question d’un téléphone récent (smartphone)
Sachez qu’il existe des techniques pour retrouver la localisation de la majorité des modèles de smartphone.

• Pour essayer de localiser votre téléphone mobile iOS (Apple) consultez ce dossier : https://support.apple.com/fr-fr/HT205415
• Pour connaître la localisation d’un téléphone sous Android (Samsung, Google Pixel, Huawei…) visitez cette page : https://support.google.com/accounts/answer/3265955?hl=fr
• Pour retrouver la localisation d’un smartphone Windows, rendez-vous sur cette page : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17240/windows-10-mobile-find-phone

 

3. Contactez le service des objets perdus du lieu où vous vous trouvés
Si vous n’avez pas réussi à retrouver votre mobile, nous vous conseillons de téléphoner au service qui gère les objets trouvés de l’endroit où vous avez l’impression de l’avoir perdu.

4. Signalez la perte ou le vol de votre portable à la police et à votre compagnie d’assurance
Vous pouvez ensuite signaler la perte ou le vol de votre téléphone portable dans un poste de police puis à votre compagnie d’assurance.

 
Voici quelques exemples de lieux communs où les téléphones sont souvent oubliés

• Dans un véhicule de fonction (voiture, fourgon, camion, bus…)
• Sur le siège d’un autocar
• A l’intérieur d’un magasin
• Dans un café
• Dans un manteau que vous avez porté récemment

 

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Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Trilport ?

Contact par téléphone : 01 60 09 79 30

Coordonnées de contact pour envoyer une lettre

Mairie de TRILPORT
Le service des objets trouvés
5 rue du Général de Gaulle
77470

Accueil du site Web : www.trilport.fr

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Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
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Liste des téléphones portables les plus courants :
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Samsung Galaxy S9 Plus
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Samsung Galaxy A10
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Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
iPhone 8
Huawei P30 Pro

OnePlus 7T

Huawei Mate 20 Pro

Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus

Pour en savoir plus visitez ce site : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable