Vous avez oublié votre téléphone …
Chaque jour, des personnes innombrables perdent leur téléphone…
Si vous avez égaré votre téléphone il existe un certain nombre de procédures à réaliser en cas de vol ou de perte de votre appareil.
Informations importantes si vous avez perdu votre téléphone mobile
Prenez contact avec votre opérateur
En cas de vol de votre portable, ne tardez pas à contacter l’opérateur mobile. Votre conseiller saura bloquer votre ligne téléphonique. De ce fait, cela vous évitera qu’un individu ayant retrouvé votre téléphone puisse utiliser votre appareil (SMS ou appels de numéros surfacturés…).
Déclarez le vol ou la perte à la police
Vous pouvez aussi signaler le vol (ou même la perte) de votre appareil mobile au poste de police. Une fois votre déclaration terminée, il vous sera remis un justificatif qui pourra vous servir de preuve du vol (ou de la perte, ou oubli) de votre téléphone.
Si vous avez assuré votre portable : Si par chance votre téléphone mobile dispose d’une assurance vol, la procédure de signalement vous permettra peut-être de recevoir un remboursement de la valeur de votre téléphone portable (ou du moins en partie). Bien entendu, le remboursement dépend des clauses de votre contrat d’assurance.Bon à savoir : Bien souvent, il ne doit pas s’écouler plus de 2 ou 3 jours entre le vol ou la perte de votre téléphone mobile et la déclaration auprès de votre assurance. Nous vous conseillons donc d’agir vite.
Quatre choses à faire en premier en cas de perte ou de vol de votre téléphone
1) Retracer ses pas
Une première chose que nous vous recommandons en cas de perte ou de vol de votre portable serait de retourner dans les derniers endroits où vous êtes allé.
Essayez également de vérifier les différents lieux dans lesquels les mobiles sont généralement perdus (entre les coussins du canapé, dans un vêtement ou un sac récemment porté…).
2) Si vous avez un téléphone intelligent (smartphone)
Vous savez peut-être qu’il existe des solutions de localisation pour la majorité des modèles de smartphone.
- Pour essayer de localiser un mobile iOS (Apple) consultez ce dossier : https://support.apple.com/fr-fr/explore/find-my
- Pour connaître la localisation d’un portable Android (Samsung, OnePlus, Sony…) visitez la page suivante : https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=fr
- Pour trouver la localisation de votre téléphone mobile Windows (Microsoft), lisez ce dossier : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17240/windows-10-mobile-find-phone
3) Appelez le bureau des objets trouvés de l'endroit dans lequel vous vous trouvez
Si vous n’avez pas réussi à retrouver votre téléphone mobile, nous vous conseillons de prendre contact avec le bureau des objets retrouvés du lieu où vous l’avez perdu.
4) Déclarez la perte ou le vol de votre téléphone dans un poste de police
Ensuite, nous vous recommandons de déclarer la perte de votre téléphone auprès de la police ou de la gendarmerie et à votre compagnie d’assurance.
Voici quelques exemples d’endroits typiques où les téléphones sont le plus souvent oubliés
- Dans le vide-poches de la voiture
- Dans les transports en commun
- Dans un magasin de vêtements ou de chaussures
- Un café
- Dans un sac utilisé récemment
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Trouville-sur-Mer ?
Contact par téléphone : 02 31 14 41 41
Adresse du service pour envoyer une lettre
Mairie de TROUVILLE-SUR-MER
Le service des objets trouvés
164 boulevard Fernand Moureaux
14360
Accéder au site Internet : www.trouville.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
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Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Pour plus d’informations cliquez ici : https://www.data.gouv.fr/fr/datasets/objets-trouves/