Objet perdu ?
Si vous le souhaitez, vous pouvez signaler la perte d'un ou de plusieurs objet(s) en ligne via une plateforme en ligne Formulaire objet perdu
Service de signalement disponible 24h/24 et 7jours/7 sur le site Internet objet-perdu.com

oubli mobiles Vous croyez avoir oublié votre téléphone mobile ?
Chaque jour, de nombreuses personnes perdent leur appareil mobile.
Si vous vous comptez parmi les personnes à qui c’est arrivé, il existe certaines démarches à réaliser en cas de vol ou de perte de votre téléphone mobile.

 

Informations importantes si vous avez perdu votre téléphone mobile

Signaler le vol à votre opérateur

En cas de perte ou de vol de votre téléphone mobile, ne tardez pas à appeler l’opérateur téléphonique. Il sera en capacité de bloquer votre ligne. Grâce à cela, cela empêchera qu’une personne malintentionnée puisse utiliser votre portable (appels longue distance, numéros surfacturés…).
 

Déclarez le vol ou la perte à la police

Vous pouvez aussi signaler la perte ou le vol de votre appareil dans la gendarmerie ou le commissariat de police le plus proche. Une fois que vous aurez fait votre déclaration à la police, il vous sera transmis un récépissé qui pourra vous servir de preuve du vol (ou de la perte, ou oubli) de votre téléphone.
 
Téléphone mobile perdusSi vous avez assuré votre appareil : Si votre appareil mobile dispose d’une assurance vol, la déclaration de vol à la police vous permettra, avec un peu de chance, de récupérer la valeur de votre téléphone (ou du moins en partie). Bien sûr, cela dépend des clauses de votre contrat d’assurance.
Information importante : Généralement, pour que votre demande soit prise en compte, il ne doit pas s’écouler plus de deux ou trois jours entre la perte de votre mobile et la déclaration à votre compagnie l’assurance. Ne tardez pas à contacter votre assurance !
 

Suivez ces quatre étapes en cas de perte de votre téléphone

1. Premier geste : retracer ses pas
Un bon premier réflexe en cas de perte de votre téléphone mobile serait de retourner dans les derniers lieux où vous êtes allé.

Essayez également de regarder au niveau des endroits où les téléphones sont habituellement perdus (entre les coussins du canapé, dans un vêtement ou un sac récemment porté…).

2. Si vous avez un smartphone
Sachez qu’il existe des solutions pour trouver la localisation de la grande majorité des modèles de smartphone.

  1. Pour essayer de localiser un appareil mobile Apple lisez ce dossier : https://support.apple.com/fr-fr/explore/find-my
  2. Pour connaître la localisation d’un mobile Android (Samsung, OnePlus, Sony…) visitez la page suivante : https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=fr
  3. Pour retrouver un téléphone Windows, lisez cet article : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17240/windows-10-mobile-find-phone

 

3. Appelez le bureau des objets perdus de l’endroit où vous êtes
Si vous n’avez pas réussi à retrouver votre appareil mobile, vous pouvez essayer de contacter le service qui gère les objets trouvés du lieu où vous pensez l’avoir perdu.

4. Signaler le vol ou la perte de votre portable dans un poste de police
Ensuite, nous vous recommandons de déclarer la perte ou le vol de votre portable à la police ou à la gendarmerie puis à votre assurance, si votre portable est assuré.

 
Exemples d’endroits typiques où les téléphones sont couramment perdus

  1. Par terre dans une voiture
  2. Sur le siège d’un car ou d’un bus
  3. Dans les cabines d’essayage d’une boutique de vêtements
  4. Dans un bar, café, restaurant
  5. Dans un sac (sac à main, sac à dos, tote bag…) utilisé récemment

 


Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Ugine ?

Contact par téléphone : 04 79 37 33 00

Coordonnées pour les courriers

Mairie de UGINE
Le service des objets trouvés
Place de l’Hôtel de Ville BP 2
73401

Accéder au site Internet : www.ugine.com


Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
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Liste des téléphones portables les plus courants :
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OnePlus 7T

Huawei Mate 20 Pro

Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus

Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X

Pour plus d’informations cliquez sur ce lien : https://www.data.gouv.fr/fr/datasets/objets-trouves/

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Si vous avez besoin de trouver un numéro de téléphone, le 118 777 vous propose un service de renseignement téléphonique. Une fois le numéro trouvé, ce service peut vous mettre en relation avec votre correspondant.
 
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* : le service de renseignement téléphonique 118 777 est accessible depuis un téléphone fixe ou mobile et ce 7jours/7 & 24h/24 partout en France. Si vous le souhaitez, vous pouvez demander à un téléconseiller de vous mettre en relation avec le correspondant trouvé (mise en relation facturée au même tarif que celui applicable pour l'utilisation des services 118 777 soit un coût d'accès au service de 2,99€ + 2,99€ / min + prix de l'appel auprès de votre opérateur).
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