Vous pensez que vous avez oublié ou perdu votre téléphone portable ?
Chaque année, de très nombreuses personnes perdent ou se font voler leur mobile.
Si vous aussi vous avez perdu votre portable, sachez qu’il y a différentes démarches à suivre en cas d’oubli ou de perte de votre portable.
Informations pratiques en cas de perte de votre téléphone portable
Appelez votre opérateur mobile
Si vous avez subi le vol de votre portable, ne perdez pas de temps et contactez votre opérateur. Un conseiller saura bloquer votre ligne. Ainsi, cela permettra d’éviter qu’un individu malintentionné ayant retrouvé votre téléphone puisse utiliser votre mobile (appels longue distance, numéros surtaxés…).
Signalez la perte ou le vol à la police
D’autre part, vous pouvez signaler le vol de votre appareil auprès de la police ou de la gendarmerie. Après votre déclaration terminée, on vous remettra un document qui pourra vous servir de preuve du vol ou de la perte de votre téléphone.
Si vous avez assuré votre mobile : Si votre téléphone est assuré avec une garantie contre le vol, ce signalement vous permettra, avec un peu de chance, de récupérer la valeur de votre appareil mobile (ou du moins une part de sa valeur). Évidemment, le remboursement dépend des garanties souscrites dans votre contrat d’assurance.Informations importantes : D’une manière générale, pour que la procédure de remboursement soit prise en compte, il ne doit pas s’écouler plus de quelques jours entre la perte ou le vol de votre portable et la déclaration à votre assureur. Nous vous conseillons donc d’agir au plus vite.
Étapes à suivre en cas de perte ou de vol de votre téléphone
1. Retournez dans les derniers endroits visités
Un premier réflexe si vous avez perdu ou oublié votre téléphone portable serait de retourner dans les derniers lieux que vous avez visités.
Nous vous recommandons également de vérifier les différents endroits dans lesquels les portables sont très souvent oubliés (poche de pantalon, boite à gants, sous le siège de la voiture, etc).
2. S’il est question d'un téléphone récent de type smartphone
Sachez qu'il existe des méthodes pour trouver la localisation de la majorité des modèles de smartphone.
- Pour localiser un iphone lisez ce dossier : https://support.apple.com/fr-fr/HT205449
- Pour connaître la localisation d’un smartphone sous Android consultez cette page : https://www.google.com/android/find?hl=fr&u=87
- Pour retrouver un téléphone Windows (Microsoft), consultez cette page : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17240/windows-10-mobile-find-phone
3. Contacter le bureau des objets perdus de la commune dans laquelle vous vous trouvez
Si vous n’arrivez pas à retrouver votre appareil mobile, nous vous conseillons d’essayer de contacter le service des objets perdus de l’endroit où vous avez l’impression de l’avoir égaré.
4. Signalez le vol ou la perte de votre portable au commissariat
Vous devez ensuite déclarer la perte ou le vol de votre téléphone auprès de la police ou des gendarmes puis à votre assurance.
Exemples d’endroits communs où les téléphones mobiles sont très souvent perdus
- Sous un siège dans votre voiture
- Dans les transports en commun
- Un magasin ou une boutique
- Au cinéma
- Dans un sac porté récemment
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie d'unieux ?
Contact par téléphone : 04 77 40 30 80
Adresse pour écrire
Mairie d'UNIEUX
Le service des objets trouvés
Place Charles Crouzet BP 14
42240
Page d’accueil du site Internet officiel : www.ville-unieux.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
LG
Microsoft
Nokia
Asus
Alcatel
Lenovo
Wiko
ZTE
Oppo
OnePlus
Motorola
Huawei
Archos
Xiaomi
Acer
Razer
HTC
Meizu
Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Pour des informations complémentaires cliquez ici : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable