Vous pensez avoir égaré ou oublié votre portable …
Tous les jours, un nombre incalculable de personnes perdent un téléphone.
Si vous avez égaré votre téléphone sachez qu’il existe un certain nombre de procédures à suivre en cas de vol ou de perte de votre appareil mobile.
Conseils utiles en cas de perte ou d’oubli de votre portable
Prenez contact avec votre opérateur
En cas de perte, de vol ou d’oubli de votre portable, ne tardez pas à contacter votre opérateur télécom. Votre conseiller saura bloquer votre ligne mobile. De cette manière, cela permettra d’empêcher qu’une personne ayant retrouvé votre téléphone puisse utiliser votre appareil (appels de numéros surtaxés…).
Signalez la perte de votre téléphone mobile à la police
Il est également recommandé de faire une déclaration pour le vol (ou même la perte) de votre appareil mobile dans un commissariat. Après votre dépôt de plainte, il vous sera remis un justificatif qui servira de preuve du vol (ou de la perte, ou oubli) de votre appareil.
Si vous avez souscrit une assurance vol pour votre mobile : Si par chance votre téléphone portable est couvert par une assurance contre le vol, votre déclaration vous permettra, avec un peu de chance, de vous faire rembourser (ou du moins en partie). Bien entendu, le résultat dépend des garanties de votre contrat.Bon à savoir : D’une manière générale, pour que l’assurance accepte votre demande, il ne doit pas s’écouler plus de 2 ou 3 jours entre la perte de votre téléphone et votre déclaration auprès de l’assurance. Nous vous conseillons donc d’agir vite.
Quatre étapes à suivre sans tarder en cas de perte de votre téléphone
1. Premier geste : retracer ses pas
Un premier geste utile en cas de perte ou d’oubli de votre portable serait de retourner dans les derniers endroits où vous êtes allé.
Il est également conseillé de vérifier les différents lieux où les téléphones portables sont généralement perdus (boites à gants ou vide-poches de voiture, sac, etc).
2. Si vous possédez un téléphone récent (smartphone)
Sachez qu'il existe des techniques pour retrouver la localisation de la grande majorité des smartphones récents.
- Pour essayer de localiser un mobile iOS (Apple) consultez cette page : https://support.apple.com/fr-fr/explore/find-my
- Pour connaître la localisation approximative de votre appareil mobile sous Android (Samsung, Google Pixel, Huawei…) lisez ce dossier : https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=fr
- Pour retrouver la localisation d’un smartphone Windows, lisez ce dossier : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17240/windows-10-mobile-find-phone
3. Appelez le bureau des objets perdus de l’endroit où vous êtes
Si vous ne trouvez pas votre téléphone mobile, vous devriez de contacter au plus vite le service qui gère les objets retrouvés de l’endroit où vous l’avez perdu.
4. Signaler la perte, l’oubli ou le vol de votre portable à la police
Vous devez ensuite signaler la perte ou le vol de votre portable auprès de la police ou de la gendarmerie puis à votre assurance, si votre téléphone est assuré.
Voici quelques exemples d’endroits typiques dans lesquels les téléphones sont le plus souvent oubliés
- Dans la portière de votre voiture
- Dans le bus
- Dans une boutique de vêtements ou de chaussures
- Un café
- Dans un sac utilisé récemment
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Vagney ?
Contact par téléphone : 03 29 24 70 18
Coordonnées de contact pour les courriers
Mairie de VAGNEY
Le service des objets trouvés
12 place Caritey
88120
Accéder au site Web : www.vagney.eu
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
LG
Microsoft
Nokia
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OnePlus
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Archos
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Alcatel
Lenovo
Acer
Razer
Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Pour en savoir plus visitez le lien suivant : https://www.data.gouv.fr/fr/datasets/objets-trouves/