Vous pensez que vous avez perdu ou oublié votre portable ?!
Chaque jour, un très grand nombre de personnes perdent leur mobile.
Si cela vous est aussi arrivé, sachez qu’il existe certaines démarches à suivre en cas de perte, d’oubli ou de vol de votre téléphone mobile.
Informations importantes si vous avez perdu votre téléphone portable
Signaler le vol de votre appareil à votre opérateur
Si vous avez subi le vol de votre portable, contactez immédiatement votre opérateur. Ils sera en mesure de couper votre ligne téléphonique. De ce fait, cela vous évitera qu’une personne malintentionnée ayant retrouvé votre téléphone utilise votre portable pour des appels coûteux.
Contactez la police
Il est également fortement recommandé de signaler le vol de votre portable au poste de police. Une fois votre dépôt de plainte terminé, on vous remettra un récépissé du dépôt de plainte qui vous servira de preuve du vol ou de la perte de votre appareil mobile.
Si vous avez assuré votre mobile : Si votre téléphone portable dispose d’une assurance vol, la procédure de signalement vous permettra, avec un peu de chance, de récupérer la valeur de votre appareil mobile du moins en partie. Effectivement, tout dépend des clauses de votre contrat d’assurance.Information pratique : Bien souvent, pour que votre demande soit prise en compte, il ne doit pas s’écouler plus d’un ou deux jours entre la perte ou le vol de votre portable et la déclaration à l'assurance. Nous vous recommandons donc de ne pas perdre de temps.
4 démarches à entreprendre en cas de perte ou de vol de votre téléphone
1. Retourner sur ses pas
Un premier réflexe en cas de perte de votre smartphone serait de retracer vos pas et retourner dans les derniers lieux que vous avez visités.
Vous pouvez aussi vérifier les différents lieux dans lesquels les smartphones sont couramment oubliés (votre téléphone a pu glisser derrière un meuble ou sous les sièges de votre voiture, par exemple).
2. Si vous possédez un téléphone intelligent (smartphone)
Sachez qu'il existe des moyens pour retrouver la localisation de la plupart des smartphones.
- Pour essayer de localiser votre portable sous iOS (Apple) visitez cette page : https://support.apple.com/fr-fr/HT205409
- Pour connaître la localisation de votre téléphone portable sous Android (Samsung, OnePlus, Wiko, etc) visitez cette page : https://support.google.com/accounts/answer/3265955?hl=fr
- Pour trouver la localisation de votre téléphone mobile Windows, rendez-vous sur cette page : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/11579/microsoft-account-find-and-lock-lost-windows-device
3. Contactez le bureau des objets trouvés de la commune où vous vous trouvez
Si vous ne trouvez pas votre appareil mobile, nous vous conseillons d’essayer de contacter le bureau qui gère les objets trouvés du lieu où vous l’avez perdu.
4. Signalez le vol ou la perte de votre portable à la police puis à votre assurance
Ensuite, nous vous recommandons de déclarer la perte de votre téléphone mobile dans un poste de police puis à votre assurance.
Voici quelques idées de lieux communs où les téléphones mobiles sont souvent perdus
- Dans la portière de la voiture
- Dans les transports en commun
- En essayant des vêtements dans un magasin
- Dans un café
- Dans un manteau que vous avez porté récemment
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Vair-sur-Loire ?
Contact par téléphone : 02 40 98 02 23
Coordonnées du service pour contacter par courrier
Mairie de VAIR-SUR-LOIRE
Le service des objets trouvés
4 rue de la Boule d'Or Saint-Herblon
44150
Rendez-vous sur le site Internet officiel : www.vairsurloire.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
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Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Pour plus d’informations cliquez ici : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable