Vous pensez que vous avez perdu votre téléphone portable …
Chaque semaine, un nombre incalculable de personnes égarent leur portable.
Si vous venez de perdre votre téléphone mobile, sachez qu’il existe différents types de démarches à effectuer en cas de perte de votre appareil mobile.
Conseils utiles en cas de perte ou d’oubli de votre téléphone portable
En cas de vol, contactez votre opérateur
En cas de perte ou de vol de votre téléphone, empressez-vous de joindre votre opérateur. L’opérateur pourra vous aider en bloquant votre ligne. De cette manière, cela vous évitera qu’une personne ayant trouvé votre téléphone puisse utiliser votre ligne mobile pour des appels longue distance par exemple.
Contactez la police
D’autre part, nous vous recommandons de faire une déclaration pour le vol ou la perte de votre mobile dans un commissariat ou poste de police. Après votre déclaration, on vous remettra un papier justificatif qui pourra servir de preuve du vol (ou de la perte, ou oubli) de votre téléphone portable.
Si votre appareil était assuré : Si vous avez été prévoyant et que votre portable est couvert par une assurance contre le vol, la déclaration de vol vous permettra, avec un peu de chance, d’être remboursé (ou du moins en partie). Effectivement, cela dépend des garanties de votre contrat.Bon à savoir : D’une manière générale, pour que l’assurance accepte votre demande, il ne doit pas s’écouler plus d’un ou deux jours entre la perte de votre mobile et la déclaration à votre assureur. Ne tardez pas !
4 étapes à suivre en cas de perte ou de vol de votre téléphone
1) Retracer ses pas
Un premier geste en cas de perte de votre portable est de retourner dans les derniers endroits que vous avez visités.
Pensez aussi à vérifier les endroits où les appareils mobiles sont généralement perdus comme dans votre voiture par exemple (il peut même arriver que votre téléphone se retrouve dans le coffre).
2) S’il est question d'un smartphone
Il existe des méthodes pour trouver la relocalisation de la grande majorité des marques de smartphone.
- Pour essayer de localiser un téléphone portable sous iOS (Apple) cliquez sur ce lien : https://support.apple.com/fr-fr/explore/find-my
- Pour connaître la localisation approximative d’un appareil mobile Android (Samsung, Motorola, Wiko, etc) cliquez sur ce lien : https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=fr
- Pour retrouver votre appareil mobile Windows, cliquez ici : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/11579/microsoft-account-find-and-lock-lost-windows-device
3) Prendre contact avec le bureau des objets trouvés de la commune où vous vous trouvez
Si vous n’arrivez pas à trouver votre appareil, nous vous conseillons de prendre contact avec le bureau des objets trouvés de l’endroit où vous pensez l’avoir perdu.
4) Signaler la perte de votre téléphone à la police et à votre compagnie d’assurance
Vous devez ensuite déclarer la perte de votre téléphone portable auprès de la police ou de la gendarmerie et à votre assurance.
Quelques exemples d’endroits dans lesquels les téléphones portables sont très souvent perdus
- Dans votre voiture
- Dans les transports en commun
- Dans une boutique de vêtements ou de chaussures au moment des essayages
- Dans un bar
- Dans la poche d'un pantalon porté récemment
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Vaison-la-Romaine ?
Contact par téléphone : 04 90 36 50 00
Coordonnées pour envoyer une lettre
Mairie de VAISON-LA-ROMAINE
Le service des objets trouvés
6 Cours Taulignan BP 72
84110
Page d’accueil du site Web : www.vaison-la-romaine.com
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
LG
Huawei
Archos
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Wiko
ZTE
Oppo
OnePlus
Motorola
Lenovo
Acer
Microsoft
Nokia
HTC
Meizu
Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Pour des informations complémentaires vous pouvez consulter ce site : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable