Vous avez oublié ou perdu votre téléphone ?!
Chaque semaine, de nombreuses personnes égarent leur téléphone…
Si cela vous est aussi arrivé, sachez qu’il existe certaines procédures à réaliser en cas d’oubli de votre appareil mobile.
Qui contacter en cas de perte de mon téléphone mobile
Signaler le vol de votre appareil à votre opérateur
En cas de vol de votre téléphone, contactez immédiatement votre opérateur de téléphonie. Ils sera en mesure de bloquer votre ligne. De ce fait, cela évitera qu’un individu ayant trouvé votre téléphone utilise votre portable (SMS ou appels de numéros surfacturés…).
Signalez la perte de votre téléphone à la police
Nous vous recommandons également de signaler le vol de votre portable auprès de la police (ou de la gendarmerie). Après votre déclaration terminée, il vous sera remis un récépissé du dépôt de plainte qui servira de preuve du vol ou de la perte de votre portable.
Si vous avez assuré votre portable : Si votre smartphone est couvert en cas de vol par votre assurance, cette procédure vous donnera une chance de recevoir un remboursement de la valeur de votre téléphone portable (ou du moins en partie). Effectivement, le résultat dépend des clauses de votre contrat.Information utile : Souvent, il ne doit pas s’écouler plus d’un ou deux jours entre le vol ou la perte de votre téléphone mobile et la déclaration à l'assurance. Nous vous recommandons donc de ne pas perdre de temps.
Suivez ces étapes en cas d’oubli, de perte ou de vol de votre téléphone
1. Premier geste : retourner sur ses pas
Une première chose que nous vous recommandons si vous avez perdu votre smartphone est de retracer vos pas et retourner dans les derniers lieux que vous avez visités.
Essayez également de vérifier les différents lieux dans lesquels les mobiles sont couramment perdus (sacs, pantalons, vestes, etc.
2. S’il est question d’un téléphone intelligent (smartphone)
Sachez qu'il existe des techniques pour connaître la localisation de la grande majorité des smartphones récents.
- Pour essayer de localiser votre mobile iOS (Apple) rendez-vous sur la page suivante : https://support.apple.com/fr-fr/HT205417
- Pour connaître la localisation de votre téléphone Android (Huawei, OnePlus, Sony…) lisez ce dossier : https://support.google.com/accounts/answer/3265955?hl=fr
- Pour retrouver votre smartphone Windows (Microsoft), rendez-vous sur cette page : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/11579/microsoft-account-find-and-lock-lost-windows-device
3. Contactez le bureau des objets retrouvés de la commune où vous êtes
Si vous n’avez pas réussi à trouver votre téléphone mobile, il est conseillé de prendre contact avec le bureau qui s’occupe des objets trouvés du lieu où vous avez l’impression de l’avoir oublié.
4. Déclarez la perte ou le vol de votre téléphone dans un poste de police
Nous vous recommandons ensuite de signaler la perte de votre portable dans un poste de police et à votre compagnie d’assurance.
Voici quelques idées d’endroits typiques où les téléphones sont souvent perdus
- Dans la boite à gants d’une voiture
- Dans les transports en commun
- Dans une boutique
- Dans un café
- Dans un manteau que vous avez porté récemment
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Val-de-Moder ?
Contact par téléphone : 03 88 07 70 55
Adresse pour envoyer une lettre
Mairie de VAL-DE-MODER
Le service des objets trouvés
17 rue Docteur Albert Schweitzer BP 10034 - Pfaffenhoffen
67350
Accéder au site Internet : www.commune-valdemoder.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Wiko
Google
Sony
OnePlus
LG
Microsoft
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ZTE
Oppo
Huawei
Razer
HTC
Meizu
Archos
Xiaomi
Acer
Motorola
Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Pour plus d’informations cliquez ici : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable