Vous croyez avoir perdu votre mobile ?
Chaque jour, d’innombrables personnes oublient leur téléphone portable…
Si vous venez de perdre votre téléphone portable, sachez qu’il y a un certain nombre de démarches possibles en cas de vol ou de perte de votre mobile.
Informations pratiques en cas de perte de votre téléphone portable
Appelez votre opérateur
Si vous pensez être victime du vol de votre portable, essayez de joindre immédiatement votre opérateur. Votre opérateur saura comment bloquer votre ligne. De cette manière, cela empêchera qu’un individu ayant retrouvé votre téléphone utilise votre appareil mobile pour des appels coûteux.
Déclarez votre perte à la police
D’autre part, nous vous recommandons de déclarer le vol (ou même la perte) de votre portable auprès de la police. Suite au signalement, il vous sera remis un justificatif qui servira de preuve de la perte (ou du vol) de votre appareil.
Si votre appareil mobile est assuré : Si votre téléphone est assuré en cas de vol, votre signalement à la police vous offrira peut-être la possibilité de recevoir un remboursement de la valeur de votre appareil mobile (ou du moins en partie). Évidemment, le résultat dépend des garanties de votre contrat d’assurance.Bon à savoir : D’une manière générale, pour que l’assurance accepte votre demande, il ne doit pas s’écouler plus d’un ou deux jours entre la perte de votre téléphone et la déclaration à votre assureur. Alors contactez votre assureur sans tarder !
Étapes à suivre en cas de perte de votre téléphone
1. Retourner dans les derniers lieux visités
Un premier geste en cas de perte de votre téléphone portable serait de retourner dans les derniers lieux que vous avez visités.
Nous vous recommandons également de regarder les endroits dans lesquels les téléphones mobiles sont très souvent égarés (poche de pantalon ou de veste, boite à gants, sous le siège de la voiture, etc).
2. S’il est question d'un téléphone récent de type smartphone
Sachez qu'il existe des techniques pour retrouver la localisation de la majorité des smartphones.
- Pour essayer de localiser un téléphone Apple cliquez ici : https://support.apple.com/fr-fr/HT205437
- Pour connaître la localisation de votre téléphone Android (Samsung, OnePlus, Xiaomi…) cliquez ici : https://support.google.com/accounts/answer/3265955?hl=fr
- Pour retrouver votre téléphone portable Windows, cliquez ici : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/11579/microsoft-account-find-and-lock-lost-windows-device
3. Contacter le bureau des objets égarés de la commune
Si vous n’arrivez pas à trouver votre mobile, vous pouvez essayer de téléphoner ou d’envoyer un email au bureau des objets perdus de l’endroit où vous pensez l’avoir égaré.
4. Signalez le vol ou la perte de votre téléphone au commissariat
Nous vous recommandons ensuite de signaler la perte ou le vol de votre téléphone portable dans un commissariat ou une gendarmerie puis à votre compagnie d’assurance, si votre téléphone était couvert contre le vol.
Quelques idées d’endroits communs où les téléphones portables sont souvent égarés
- Sous un siège dans votre voiture
- Sur le siège d’un bus
- Dans une cabine d’essayage
- Dans un café, un bar…
- Dans les poches d’un de vos sacs
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Valognes ?
Contact par téléphone : 02 33 95 82 00
Coordonnées de contact pour écrire
Mairie de VALOGNES
Le service des objets trouvés
Place du Général de Gaulle BP 301
50700
Page d’accueil du site web officiel : www.mairie-valognes.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Wiko
Google
Sony
OnePlus
LG
Microsoft
Alcatel
Lenovo
Nokia
Asus
ZTE
Oppo
Huawei
Razer
HTC
Meizu
Archos
Xiaomi
Acer
Motorola
Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Si vous souhaitez en savoir plus visitez la page suivante : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable