Objet perdu ?
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Service de signalement disponible 24h/24 et 7jours/7 sur le site Internet objet-perdu.com

vol téléphone Vous avez perdu votre mobile ?
Chaque année, d’innombrables personnes perdent leur portable.
Si vous aussi vous avez perdu votre portable, sachez qu’il existe un certain nombre de démarches à effectuer en cas d’oubli de votre téléphone mobile.

 

Conseils utiles en cas de perte ou d’oubli de votre téléphone portable

Appelez votre opérateur mobile

En cas de perte ou de vol de votre téléphone portable, ne perdez pas de temps et contactez l’opérateur mobile. Un conseiller saura bloquer votre ligne téléphonique. Grâce à cela, cela évitera qu’un individu malintentionné puisse utiliser votre mobile (appels de numéros surtaxés…).
 

Contactez la police

Nous vous recommandons aussi de faire une déclaration pour le vol ou la perte de votre appareil dans une gendarmerie ou un commissariat. Suite à votre dépôt de plainte, on vous remettra un document qui pourra servir de preuve du vol ou de la perte de votre téléphone.
 
smartphone trouvéSi votre appareil était assuré : Si par chance votre téléphone est couvert par une assurance contre le vol, la déclaration de vol vous donnera une chance d’être remboursé au moins en partie si ce n’est la totalité. Évidemment, le résultat dépend des garanties de votre contrat.
Information pratique : En règle générale, pour que votre demande soit prise en compte, il ne doit pas s’écouler plus de quelques jours entre la perte de votre mobile et la déclaration auprès de votre assurance. Nous vous conseillons donc d’agir au plus vite.
 

Quatre choses à faire en premier en cas de perte de votre téléphone

1) Retourner dans les derniers lieux visités
Un premier geste en cas de perte ou de vol de votre téléphone portable serait de retourner dans les derniers lieux que vous avez visités.

Pensez aussi à regarder les différents endroits où les téléphones mobiles sont très souvent perdus (votre téléphone a pu glisser derrière un meuble ou sous les sièges de votre voiture, par exemple).

2) Si vous avez un téléphone intelligent (smartphone)
Sachez qu’il existe des solutions pour connaître la localisation de la plupart des modèles de smartphone.

  1. Pour localiser un téléphone portable sous iOS (Apple) suivez ce guide : https://support.apple.com/fr-fr/HT205484
  2. Pour connaître la localisation approximative d’un smartphone sous Android (Samsung, OnePlus, Sony…) rendez-vous sur cette page : https://www.google.com/android/find?hl=fr&u=122
  3. Pour retrouver votre téléphone portable Windows, consultez cette page : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/11579/microsoft-account-find-and-lock-lost-windows-device

 

3) Contacter le bureau des objets égarés de la commune où vous vous trouvez
Si vous n’arrivez pas à trouver votre appareil, nous vous recommandons de prendre contact avec le bureau des objets perdus du lieu où vous avez l’impression de l’avoir perdu.

4) Signaler la perte de votre téléphone à la police et à votre compagnie d’assurance
Vous devez ensuite déclarer la perte ou le vol de votre mobile auprès de la police ou des gendarmes et à votre assurance.

 
Quelques idées d’endroits dans lesquels les téléphones portables sont très souvent perdus

  1. Dans le vide-poches de la voiture
  2. Dans les transports en commun
  3. Dans les cabines d’essayage d’une boutique de vêtements
  4. Au cinéma
  5. Dans un sac porté récemment

 


Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Vannes ?

Contact par téléphone : 02 97 01 60 00

Adresse pour envoyer une lettre

Mairie de VANNES
Le service des objets trouvés
Place Maurice Marchais BP 509
56019

Page d’accueil du site Web : www.mairie-vannes.fr


Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
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Liste des téléphones portables les plus courants :
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Samsung Galaxy S9 Plus
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Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
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iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
iPhone 8
Huawei P30 Pro

OnePlus 7T

Huawei Mate 20 Pro

Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus

Pour des informations complémentaires vous pouvez consulter ce site : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable

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