Vous pensez avoir égaré ou oublié votre portable ?
Chaque année, de nombreuses personnes oublient ou se font voler leur mobile.
Si cela vous est arrivé, sachez qu’il y a certaines démarches à suivre en cas de perte de votre mobile.
Conseils en cas de perte de votre téléphone portable
Contactez votre opérateur
Si vous avez subi le vol de votre mobile, contactez rapidement votre opérateur. Il pourra couper votre ligne téléphonique. Ainsi, cela permettra d’éviter qu’une personne malintentionnée engendre des frais, pour des appels coûteux.
Contactez la police
Il est également recommandé de signaler le vol de votre téléphone dans une gendarmerie ou un commissariat de police. Une fois que vous aurez fait votre signalement à la police, on vous remettra un document justificatif qui pourra vous servir de preuve du vol ou de la perte de votre smartphone.
Si vous avez assuré votre mobile : Si votre téléphone est assuré contre le vol, la déclaration à la police vous permettra peut-être de récupérer la valeur de votre appareil mobile du moins en partie. En effet, cela dépend de votre contrat d’assurance.Info pratique : D’une manière générale, pour que votre demande soit prise en compte, il ne doit pas s’écouler plus d’un ou deux jours entre la perte ou le vol de votre portable et la déclaration à l'assurance. Ne tardez pas !
4 démarches à entreprendre si vous avez perdu votre téléphone
1. Retourner dans les derniers lieux visités
Un premier réflexe en cas de perte de votre téléphone serait de retourner dans les derniers endroits que vous avez visités.
Essayez aussi de vérifier les endroits où les téléphones sont souvent perdus (poches de vestes ou de pantalons, sur le sol de votre voiture, derrière des meubles…).
2. Si vous possédez un téléphone intelligent (smartphone)
Sachez qu'il existe des méthodes de localisation pour la grande majorité des smartphones.
- Pour localiser un iphone cliquez ici : https://www.apple.com/fr/icloud/find-my/
- Pour connaître la localisation de votre mobile sous Android (Samsung, Asus, Google Pixel, Sony…) suivez ce guide : https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=fr
- Pour trouver la localisation de votre téléphone mobile Windows, lisez ce dossier : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/11579/microsoft-account-find-and-lock-lost-windows-device
3. Contacter le bureau des objets perdus de l’endroit où vous vous trouvez
Si vous ne trouvez pas votre appareil mobile, il est conseillé de contacter le bureau des objets trouvés du lieu où vous pensez l’avoir perdu.
4. Signalez le vol ou la perte de votre portable au commissariat puis à votre assurance
Nous vous recommandons ensuite de déclarer la perte de votre smartphone à la police puis à votre assurance.
Voici quelques exemples d’endroits typiques où les téléphones mobiles sont souvent égarés
- Dans la portière de la voiture
- Dans les transports en commun
- Un magasin
- Dans un cinéma ou un restaurant
- Dans la poche d’un de vos vêtements
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Vaujours ?
Contact par téléphone : 01 48 61 96 75
Adresse pour contacter par courrier
Mairie de VAUJOURS
Le service des objets trouvés
20 rue Alexandre Boucher
93410
Cliquez pour visiter site Internet officiel : www.vaujours.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Samsung
Huawei
Apple
Google
Sony
LG
ZTE
Archos
Xiaomi
Asus
Alcatel
Wiko
Oppo
OnePlus
Motorola
Lenovo
Acer
Microsoft
Nokia
HTC
Meizu
Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Pour plus d’informations cliquez ici : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable