Vous pensez avoir oublié votre téléphone ?
Tous les jours, un nombre incalculable de personnes perdent leur téléphone portable…
Si vous venez de perdre votre téléphone portable, il faut savoir qu’il existe un certain nombre de démarches possibles en cas de vol ou de perte de votre appareil.
Informations pratiques en cas de perte de votre téléphone portable
Appelez votre opérateur
Si vous pensez être victime du vol de votre smartphone, essayez de joindre immédiatement votre opérateur. Votre opérateur saura comment bloquer votre ligne. De cette manière, cela permettra d’éviter qu’un individu ayant trouvé votre téléphone utilise votre appareil mobile (appels longue distance, numéros surtaxés…).
Signalez la perte ou le vol à la police
D’autre part, nous vous recommandons fortement de déclarer le vol de votre portable au poste de police. Une fois votre déclaration terminée, il vous sera remis un justificatif qui pourra servir comme élément de preuve de la perte (ou du vol) de votre smartphone.
Si votre appareil mobile est assuré : Si votre téléphone portable est assuré en cas de vol, la procédure de signalement vous permettra peut-être de recevoir un remboursement de la valeur de votre appareil mobile au moins en partie. Évidemment, le résultat dépend des garanties de votre contrat d’assurance.Bon à savoir : Bien souvent, il ne doit pas s’écouler plus d’un ou deux jours entre la perte de votre téléphone et votre déclaration auprès de l’assurance. Alors contactez votre assureur sans tarder !
Quatre étapes à suivre en cas de perte de votre téléphone
Etape 1 : Premier geste : retracer ses pas
Un premier geste en cas de perte ou de vol de votre téléphone portable est de retourner dans les derniers lieux que vous avez visités.
Essayez aussi de vérifier les endroits où les téléphones portables sont très souvent oubliés (sacs, pantalons, vestes, etc.
Etape 2 : Si vous possédez un téléphone récent de type smartphone
Il existe des solutions pour localiser la plupart des smartphones récents.
- Pour essayer de localiser un iPhone visitez cette page : https://support.apple.com/fr-fr/HT205459
- Pour connaître la localisation d’un smartphone sous sous Android (Samsung, Google Pixel, Huawei…) lisez ce dossier : https://support.google.com/accounts/answer/3265955?hl=fr
- Pour trouver la localisation de votre smartphone Windows, cliquez ici : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17240/windows-10-mobile-find-phone
Etape 3 : Contacter le bureau des objets perdus de l'endroit dans lequel vous vous trouvez
Si vous n'arrivez toujours pas à retrouver votre mobile, il est conseillé de téléphoner ou d’envoyer un email au service qui gère les objets perdus du lieu où vous l’avez oublié.
Etape 4 : Signalez le vol ou la perte de votre téléphone à la police
Ensuite, nous vous recommandons de déclarer la perte de votre téléphone dans un commissariat ou une gendarmerie puis à votre compagnie d’assurance, si votre téléphone était couvert contre le vol.
Voici quelques exemples de lieux où les téléphones portables sont souvent oubliés
- Dans la boite à gants de la voiture
- Sur le siège d’un bus
- Dans une boutique
- Dans un café, un bar…
- Dans les poches d’un de vos sacs
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Vauvert ?
Contact par téléphone : 04 66 73 10 73
Adresse pour écrire
Mairie de VAUVERT
Le service des objets trouvés
Place du 8 Mai 1945 BP 19
30600
Lien du site web officiel : www.vauvert.com
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
LG
Microsoft
Nokia
HTC
Meizu
Wiko
ZTE
Oppo
OnePlus
Motorola
Huawei
Archos
Xiaomi
Asus
Alcatel
Lenovo
Acer
Razer
Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Pour plus d’infos visitez la page suivante : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable