Vous pensez avoir égaré ou oublié votre portable ?
Chaque jour, de nombreuses personnes oublient ou se font voler leur mobile.
Si vous êtes dans ce cas, sachez qu’il y a certaines démarches à réaliser en cas d’oubli ou de perte de votre portable.
Conseils en cas de perte de votre portable
Entrez en contact avec votre opérateur
Si vous pensez que vous êtes une victime de vol de votre smartphone, ne perdez pas de temps à contacter votre opérateur téléphonique. Il pourra bloquer l’utilisation de votre ligne. De cette manière, cela permettra d’éviter qu’une personne malintentionnée puisse utiliser votre ligne mobile pour des appels de numéros surtaxés par exemple.
Contactez la police
Il est également recommandé de déposer plainte pour le vol de votre appareil mobile auprès de la police (ou de la gendarmerie). Après votre déclaration terminée, il vous sera transmis un papier justificatif qui pourra vous servir de preuve du vol (ou de la perte) de votre smartphone.
Si vous avez souscrit une assurance pour votre portable : Si votre smartphone est assuré contre le vol, cette procédure vous permettra, avec un peu de chance, de vous faire rembourser votre téléphone au moins en partie si ce n’est la totalité. Évidemment, le résultat dépend de votre contrat d’assurance.Info pratique : D’une manière générale, il ne doit pas s’écouler plus d’un ou deux jours entre la perte et votre déclaration à l’assurance. Ne tardez pas à faire votre déclaration !
Quatre étapes à suivre en cas d’oubli, de perte ou de vol de votre téléphone
Étape 1 : Premier geste : retourner sur ses pas
Un bon premier réflexe si vous avez perdu ou oublié votre téléphone portable serait de retourner dans les derniers lieux que vous avez visités.
Nous vous recommandons également de vérifier les endroits où les mobiles sont très souvent perdus (poches de vestes ou de pantalons, sur le sol de votre voiture, derrière des meubles…).
Étape 2 : Si vous avez un smartphone
Il existe des solutions pour retrouver la localisation de la grande majorité des smartphones.
- Pour pouvoir localiser votre smartphone sous iOS (iPhone) cliquez ici : https://support.apple.com/fr-fr/HT210624
- Pour connaître la localisation de votre téléphone Android (Samsung, OnePlus, Xiaomi…) cliquez ici : https://www.google.com/android/find?hl=fr&u=109
- Pour retrouver un smartphone Windows (Microsoft), visitez la page suivante : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/11579/microsoft-account-find-and-lock-lost-windows-device
Étape 3 : Prendre contact avec le bureau des objets retrouvés de la commune dans laquelle vous vous trouvez
Si vous ne trouvez pas votre mobile, il est conseillé de vous rapprocher du bureau qui s’occupe des objets perdus du lieu où vous avez l’impression de l’avoir perdu.
Étape 4 : Déclarez le vol ou la perte de votre téléphone au commissariat
Nous vous recommandons ensuite de signaler la perte de votre téléphone auprès de la police ou des gendarmes et à votre assurance.
Quelques idées d’endroits communs où les portables sont souvent égarés
- Sous le siège de votre voiture
- Dans les transports
- Dans une cabine d’essayage
- Dans un café, bar…
- Dans un vêtement que vous avez porté récemment
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Vence ?
Contact par téléphone : 04 93 58 41 00
Adresse du service pour envoyer un courrier
Mairie de VENCE
Le service des objets trouvés
Place Clémenceau BP 9
06140
Page d’accueil du site Internet officiel : www.ville-vence.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
Alcatel
Lenovo
Wiko
LG
Microsoft
Nokia
Asus
ZTE
Oppo
OnePlus
Motorola
Huawei
Razer
HTC
Meizu
Archos
Xiaomi
Acer
Liste des téléphones portables les plus courants :
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Samsung Galaxy S9
Pour plus d’informations consultez cette page : https://www.prefecturedepolice.interieur.gouv.fr/Demarches/Particulier/Autres-demarches/Le-service-des-objets-trouves