Vous croyez avoir oublié votre téléphone mobile ?
Toutes les semaines, des personnes innombrables oublient leur téléphone.
Si vous aussi vous avez égaré votre portable, Il est important de savoir qu’il existe différentes démarches à prendre en compte en cas de perte de votre appareil mobile.
Conseils utiles : perte, oubli ou vol de téléphone portable
Signaler le vol de votre appareil à votre opérateur
Si vous croyez être victime du vol de votre téléphone mobile, prenez immédiatement contact votre opérateur téléphonique. Un conseiller client sera en mesure de bloquer l’utilisation de votre ligne téléphonique. De cette façon, cela empêchera qu’une personne malintentionnée puisse utiliser votre portable pour des appels coûteux.
Signalez la perte de votre téléphone portable à la police ou les gendarmes
Il est également fortement recommandé de réaliser une déclaration pour le vol de votre téléphone mobile dans une gendarmerie ou un poste de police. Après votre déclaration, il vous sera remis un récépissé du dépôt de plainte qui servira comme élément de preuve du vol ou de la perte de votre appareil mobile.
Si votre appareil mobile est assuré : Si votre mobile est couvert par une assurance, la déclaration à la police vous permettra, avec un peu de chance, de vous faire rembourser en partie si ce n’est la totalité. En effet, votre taux de remboursement dépend de votre contrat.Information pratique : D’une manière générale, pour que votre demande de remboursement soit prise en compte, il ne doit pas y avoir plus d’un ou deux jours entre le vol ou la perte de votre téléphone mobile et votre déclaration à l’assurance. Alors faites votre déclaration à l’assurance sans tarder !
Quatre étapes à suivre en cas de perte ou de vol de votre téléphone
Étape 1 : Retournez dans les derniers endroits visités
Un premier geste utile en cas de perte de votre téléphone serait de retracer vos pas et revisiter les derniers lieux où vous êtes allé.
Il est également conseillé de vérifier les endroits où les portables sont souvent perdus (poche de pantalon ou de veste, boite à gants, sous le siège de la voiture, etc).
Étape 2 : Si vous avez un smartphone
Sachez qu'il existe des techniques pour trouver la localisation de la grande majorité des modèles de smartphone.
- Pour pouvoir localiser votre smartphone sous iOS (Apple) lisez ce dossier : https://support.apple.com/fr-fr/guide/iphone/iph09b087eda/ios
- Pour connaître la localisation d’un téléphone mobile sous Android (Huawei, OnePlus, Sony…) consultez ce dossier : https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=fr
- Pour retrouver votre téléphone mobile Windows (Microsoft), lisez cet article : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17240/windows-10-mobile-find-phone
Étape 3 : Prendre contact avec le bureau des objets perdus de la commune où vous vous trouvez
Si vous n'arrivez toujours pas à retrouver votre portable, vous pouvez essayer de passer un coup de fil au service des objets égarés du lieu où vous l’avez perdu.
Étape 4 : Déclarez la perte ou le vol de votre portable à la gendarmerie ou au commissariat
Ensuite, vous pouvez signaler la perte de votre portable auprès de la police ou des gendarmes puis à votre assurance, si votre téléphone est assuré.
Exemples de lieux habituels dans lesquels les smartphones sont régulièrement perdus
- Sous le siège de votre voiture
- Sur le siège d’un bus
- Dans des cabines d’essayage
- Un restaurant
- Dans un sac ou un vêtement récemment porté
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Vendargues ?
Contact par téléphone : 04 67 70 05 04
Adresse pour envoyer un courrier
Mairie de VENDARGUES
Le service des objets trouvés
Place de la Mairie BP 58
34742
Visiter le site internet : www.vendargues.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
LG
Huawei
Archos
Xiaomi
Asus
Alcatel
Wiko
ZTE
Oppo
OnePlus
Motorola
Lenovo
Acer
Microsoft
Nokia
HTC
Meizu
Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Si vous voulez en savoir plus consultez cette page : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable