Vous pensez que vous avez oublié votre téléphone mobile …
Chaque jour, de nombreuses personnes perdent leur portable.
Si faites partie de ces personnes, il existe un certain nombre de solutions possibles en cas de vol ou de perte de votre téléphone mobile.
Suivez nos conseils si vous avez perdu votre portable
Prenez contact avec votre opérateur mobile
Si vous êtes victime du vol de votre téléphone mobile, contactez au plus vite votre opérateur. Il saura bloquer votre ligne. De cette manière, cela permettra d’éviter qu’un individu malintentionné utilise votre appareil pour des appels longue distance par exemple.
Rendez-vous auprès de la police ou la gendarmerie
D’autre part, nous vous recommandons de faire une déclaration pour la perte ou le vol de votre mobile à la police. Une fois que vous aurez fait votre déclaration à la police, il vous sera remis un justificatif qui pourra servir de preuve de la perte ou du vol de votre téléphone portable.
Si votre portable était assuré : Si par bonheur votre portable est couvert contre le vol par votre assurance, la procédure de signalement vous permettra, avec un peu de chance, de récupérer la valeur de votre appareil (ou du moins en partie). Effectivement, cela dépend des options souscrites.Information importante : Généralement, pour que votre demande soit prise en compte, il ne doit pas s’écouler plus de 2 ou 3 jours entre la perte de votre portable et la déclaration à votre compagnie l'assurance. Ne perdez pas de temps !
Quatre choses à faire en cas d’oubli, de perte ou de vol de votre téléphone
1) Retournez dans les lieux visités
Un premier geste en cas de perte de votre mobile serait de retracer vos pas et retourner dans les derniers endroits que vous avez visités.
Il est également conseillé de regarder au niveau des différents lieux où les portables sont le plus souvent oubliés comme dans votre voiture par exemple (il peut même arriver que votre téléphone se retrouve dans le coffre).
2) S’il s'agit d'un téléphone récent de type smartphone
Sachez qu'il existe des solutions pour trouver la localisation de la majorité des marques de smartphone.
- Pour localiser votre iPhone cliquez ici : https://support.apple.com/fr-fr/HT201532
- Pour connaître la localisation approximative d’un mobile sous Android (Samsung, OnePlus, Xiaomi…) rendez-vous sur la page suivante : https://support.google.com/accounts/answer/3265955?hl=fr
- Pour retrouver un Windows Phone (Microsoft), consultez cette page : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/11579/microsoft-account-find-and-lock-lost-windows-device
3) Appeler le bureau des objets perdus de l’endroit où vous êtes
Si vous ne retrouvez pas votre téléphone mobile, essayez de téléphoner ou d’envoyer un email au service des objets égarés du lieu où vous avez l’impression de l’avoir égaré.
4) Signalez la perte, l’oubli ou le vol de votre portable à la police
Ensuite, vous pouvez déclarer la perte de votre téléphone auprès de la police et à votre assurance.
Quelques exemples d’endroits typiques dans lesquels les téléphones sont habituellement perdus
- Sous le siège passager de votre voiture
- Sur votre siège de bus
- Dans une cabine d’essayage
- Dans un café, un bar…
- Dans la poche d'un manteau
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Vendenheim ?
Contact par téléphone : 03 88 69 40 20
Coordonnées pour envoyer une lettre
Mairie de VENDENHEIM
Le service des objets trouvés
12 rue Jean Holweg
67550
Accéder au site Internet : www.vendenheim.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
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Wiko
Google
Sony
OnePlus
LG
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ZTE
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Razer
HTC
Meizu
Archos
Xiaomi
Acer
Motorola
Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Si vous souhaitez en savoir d’avantage lisez ces informations : https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F34123