Vous pensez que vous avez oublié votre téléphone mobile ?
Chaque jour, de nombreuses personnes oublient leur portable.
Si vous avez égaré votre téléphone mobile, sachez qu’il existe certaines solutions possibles en cas de perte de votre mobile.
Informations pratiques en cas de perte de votre portable
Prenez contact avec votre opérateur
Si vous êtes victime du vol de votre téléphone mobile, ne perdez pas une minute et appelez votre opérateur de téléphonie mobile. Votre conseiller saura vous aider en bloquant votre ligne téléphonique. Ainsi, cela permettra d’éviter qu’un individu malintentionné utilise votre ligne mobile (appels de numéros surtaxés, par exemple).
Signalez la perte de votre téléphone portable à la police
Nous vous recommandons aussi de faire une déclaration pour le vol ou la perte de votre appareil dans un poste de police. Une fois que vous aurez fait votre signalement à la police, il vous sera remis un justificatif (récépissé de procès verbal) qui pourra servir comme élément de preuve du vol (ou de la perte, ou oubli) de votre portable.
Si votre portable était assuré : Si votre smartphone est couvert par une assurance vol, cela vous permettra peut-être de récupérer la valeur de votre appareil (ou du moins en partie). En effet, le résultat dépend de votre contrat.Informations importantes : D’une manière générale, pour que l’assurance accepte votre demande, il ne doit pas s’écouler plus d’un ou deux jours entre la perte de votre portable et la déclaration auprès de votre assurance. Ne tardez pas à faire votre déclaration !
Suivez ces étapes en cas d’oubli, de perte ou de vol de votre téléphone
Étape 1 : Premier geste : retourner sur ses pas
Un premier geste en cas de perte de votre portable consiste à retourner dans les derniers lieux que vous avez visités.
Nous vous recommandons aussi de vérifier les différents lieux où les mobiles sont souvent perdus (entre les coussins du canapé, dans un vêtement ou dans un sac récemment porté…).
Étape 2 : Si vous possédez un téléphone récent de type smartphone
Il existe des moyens pour retrouver la localisation de la majorité des marques de smartphone.
- Pour localiser votre téléphone Apple cliquez ici : https://support.apple.com/fr-fr/HT201516
- Pour connaître la localisation approximative d’un smartphone sous Android (Samsung, OnePlus, Xiaomi…) cliquez ici : https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=fr
- Pour trouver la localisation de votre smartphone Windows (Microsoft), consultez cette page : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/11579/microsoft-account-find-and-lock-lost-windows-device
Étape 3 : Appeler le bureau des objets retrouvés de l’endroit où vous vous trouvez
Si vous n'arrivez toujours pas à retrouver votre téléphone mobile, essayez de téléphoner ou d’envoyer un email au bureau qui s’occupe des objets trouvés de l’endroit où vous l’avez oublié.
Étape 4 : Signalez la perte, l’oubli ou le vol de votre portable au commissariat
Ensuite, vous pouvez signaler la perte de votre mobile dans un poste de police et à votre assurance.
Exemples d’endroits habituels où les téléphones sont couramment perdus
- Sous le siège de votre voiture
- Sur votre siège de bus
- Une boutique
- Au restaurant
- Dans la poche d'un jean porté récemment
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Véretz ?
Contact par téléphone : 2 47 35 70 00
Adresse pour les envois de courrier
Mairie de VÉRETZ
Le service des objets trouvés
Rue Moreau Vincent
37270
Lien vers le site Internet : www.veretz.com
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
LG
Huawei
Archos
Xiaomi
Asus
Alcatel
Wiko
ZTE
Oppo
OnePlus
Motorola
Lenovo
Acer
Microsoft
Nokia
HTC
Meizu
Liste des téléphones portables les plus courants :
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Samsung Galaxy S9
Si vous souhaitez en savoir d’avantage lisez ces informations : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable