Vous croyez que vous avez oublié votre portable ?
Toutes les semaines, nombreux sont ceux et celles qui oublient leur portable.
Si vous venez de perdre votre mobile, il existe un certain nombre de solutions possibles en cas d’oubli ou de perte de votre appareil mobile.
Suivez nos conseils si vous avez perdu votre portable
Entrez en contact avec votre opérateur téléphonique
Si vous êtes victime du vol de votre portable, ne perdez pas une minute avant de contacter votre opérateur de téléphonie mobile. Votre opérateur sera en mesure de bloquer votre ligne téléphonique. De ce fait, cela permettra d’empêcher qu’une personne ayant retrouvé votre téléphone engendre des frais, (appels longue distance, numéros ou SMS surfacturés…).
Rendez-vous auprès de la police ou les gendarmes
Vous pouvez aussi faire une déclaration pour le vol (ou même la perte) de votre téléphone portable dans un commissariat. Une fois que vous aurez fait votre dépôt de plainte il vous sera remis un justificatif (récépissé) qui pourra servir comme élément de preuve du vol (ou de la perte, ou oubli) de votre téléphone portable.
Si votre portable était assuré : Si par chance votre mobile est couvert contre le vol par votre assurance, votre déclaration vous permettra peut-être de récupérer la valeur de votre appareil (ou du moins en partie). Bien entendu, cela dépend des options souscrites.Bon à savoir : Souvent, il ne doit pas s’écouler plus d’un ou deux jours entre la perte de votre portable et la déclaration à votre assureur. Nous vous recommandons donc de ne pas perdre de temps.
Les quatre premières choses à faire si vous avez perdu votre téléphone
Étape 1 : Retracez vos pas
Un premier geste en cas de perte, d’oubli ou de vol de votre portable consiste à retracer vos pas et revisiter les derniers endroits où vous êtes allé.
Vous pouvez également vérifier les endroits où les appareils mobiles sont généralement oubliés (poche de manteau, sac à main, portière de voiture…).
Étape 2 : Si vous avez un téléphone récent (smartphone)
Vous savez peut-être qu’il existe des solutions de localisation pour la grande majorité des smartphones.
- Pour localiser votre iPhone visitez la page suivante : https://support.apple.com/fr-fr/HT210565
- Pour connaître la localisation approximative d’un smartphone sous Android (Wiko, OnePlus, Sony…) suivez ce lien : https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=fr
- Pour retrouver un Windows Phone, visitez la page suivante :https://support.microsoft.com/fr-fr/help/11579/microsoft-account-find-and-lock-lost-windows-device
Étape 3 : Prendre contact avec le bureau des objets perdus de l'endroit dans lequel vous vous trouvez
Si vous ne retrouvez pas votre téléphone mobile, essayez de téléphoner ou d’envoyer un email au bureau des objets égarés de l’endroit où vous l’avez oublié.
Étape 4 : Signalez la perte, l’oubli ou le vol de votre portable à la police puis à votre compagnie assurance
Vous devez ensuite signaler la perte ou le vol de votre mobile dans un commissariat ou dans une gendarmerie et à votre assurance.
Quelques idées de lieux dans lesquels les téléphones sont souvent égarés
- Dans le vide-poches de votre voiture
- Sur votre siège de bus
- Dans une boutique
- Au cinéma
- Dans une veste ou un blouson
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Vernaison ?
Contact par téléphone : 04 72 30 50 00
Adresse du service pour envoyer un courrier
Mairie de VERNAISON
Le service des objets trouvés
24 place du 11 novembre 1918
69390
Accès site Internet : www.vernaison.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
LG
Huawei
Archos
Xiaomi
Asus
Alcatel
Wiko
ZTE
Oppo
OnePlus
Motorola
Lenovo
Acer
Microsoft
Nokia
HTC
Meizu
Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Si vous souhaitez en savoir d’avantage lisez ces informations : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable