Vous avez oublié votre téléphone mobile …
Chaque jour, de nombreuses personnes oublient un appareil mobile…
Si vous avez égaré votre téléphone portable, sachez qu’il existe certaines procédures à suivre en cas de perte ou de vol de votre appareil.
Qui appeler quand on perd son téléphone portable
Signaler le vol de votre appareil à votre opérateur
En cas de perte ou de vol de votre portable, empressez-vous de contacter l'opérateur téléphonique. Votre opérateur pourra bloquer l’utilisation de votre ligne. Grâce à cela, cela permettra d’empêcher qu’un individu malintentionné ayant trouvé votre téléphone puisse utiliser votre appareil (appels longue distance, numéros ou SMS surfacturés…).
Signalez la perte de votre appareil à la police ou les gendarmes
Il est aussi fortement recommandé de créer une déclaration pour le vol de votre mobile dans un commissariat ou poste de police. Après votre dépôt de plainte, vous recevrez un justificatif qui pourra vous servir de preuve du vol (ou de la perte) de votre téléphone.
Si votre portable est couvert par une assurance en cas de perte ou de vol : Si par chance votre smartphone dispose d’une assurance contre le vol, la déclaration de vol vous donnera une chance de récupérer la valeur de votre appareil mobile du moins en partie. Évidemment, le résultat dépend des garanties souscrites.Information pratique : Dans la plupart des cas, pour que votre demande soit prise en compte, il ne doit pas s’écouler plus de 2 ou 3 jours entre la perte (ou le vol) de votre appareil et votre déclaration auprès de l’assurance. Alors ne perdez pas de temps !
Quatre étapes à suivre rapidement en cas d’oubli, de perte ou de vol de votre téléphone
Étape 1 : Premier geste : retourner sur ses pas
Une des premières choses que nous vous recommandons de faire en cas de perte, d’oubli ou de vol de votre téléphone est de retracer vos pas et revisiter les derniers lieux où vous êtes allé.
Nous vous recommandons aussi de vérifier au niveau des différents lieux dans lesquels les mobiles sont souvent égarés (poche de veste, sac à main, portière de voiture…).
Étape 2 : Si vous possédez un smartphone
Sachez qu'il existe des moyens pour retrouver la localisation de la majorité des smartphones récents.
- Pour localiser votre téléphone portable sous iOS (iPhone) suivez ce lien : https://support.apple.com/fr-fr/guide/iphone/iph09b087eda/ios
- Pour connaître la localisation approximative de votre smartphone Android (Samsung, OnePlus, Xiaomi…) cliquez ici : https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=fr
- Pour retrouver un smartphone Windows (Microsoft), suivez ce guide : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17240/windows-10-mobile-find-phone
Étape 3 : Appeler le bureau des objets retrouvés de l’endroit où vous vous trouvez
Si vous n'avez pas réussi à retrouver votre téléphone, nous vous recommandons de téléphoner au bureau qui s’occupe des objets perdus de l’endroit où vous pensez l’avoir égaré.
Étape 4 : Signalez la perte, l’oubli ou le vol de votre téléphone au commissariat
Vous devez ensuite déclarer la perte de votre mobile auprès de la police puis à votre compagnie d’assurance, si votre appareil était assuré contre le vol.
Quelques idées d’endroits habituels où les téléphones cellulaires sont habituellement perdus
- Dans la boite à gants de votre voiture
- Dans les transports
- Dans une boutique
- Dans un bar, café, restaurant
- Dans un sac à dos, sac à main, valise
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Vétraz-Monthoux ?
Contact par téléphone : 04 50 37 32 09
Coordonnées du service pour les contacts par courrier
Mairie de VÉTRAZ-MONTHOUX
Le service des objets trouvés
1 place de la Mairie BP 516
74106
Lien vers le site Internet officiel : www.vetraz-monthoux.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
LG
Huawei
Archos
Xiaomi
Asus
Alcatel
Wiko
ZTE
Oppo
OnePlus
Motorola
Lenovo
Acer
Microsoft
Nokia
HTC
Meizu
Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Pour plus d’informations rendez-vous sur cette page : https://www.prefecturedepolice.interieur.gouv.fr/Demarches/Particulier/Autres-demarches/Le-service-des-objets-trouves