Vous pensez que vous avez oublié votre téléphone portable ?!
Chaque année, de nombreuses personnes perdent un smartphone.
Si vous aussi vous avez égaré votre téléphone portable, sachez qu’il existe certaines procédures à suivre en cas de perte de votre téléphone.
Qui appeler quand on perd son portable
Signaler le vol à votre opérateur téléphonique
En cas de perte ou de vol de votre téléphone mobile, essayez de contacter au plus vite l’opérateur mobile. Votre opérateur saura comment vous aider à bloquer votre ligne mobile. De cette façon, cela vous évitera qu’un individu malintentionné ayant trouvé votre téléphone utilise votre appareil pour des appels longue distance par exemple.
Signalez la perte de votre appareil à la police ou la gendarmerie
Il est également recommandé de réaliser un signalement pour le vol ou la perte de votre téléphone auprès de la police (ou de la gendarmerie). Une fois que vous aurez fait votre déclaration il vous sera transmis un document qui servira de preuve de la perte (ou du vol) de votre appareil.
Si votre portable était assuré : Si vous avez été prévoyant et que votre smartphone dispose d’une assurance contre le vol, cette procédure vous donnera une chance de recevoir un remboursement de la valeur de votre appareil (ou du moins en partie). Bien entendu, le résultat dépend des garanties souscrites.Information importante : Souvent, pour que votre demande soit prise en compte, il ne doit pas s’écouler plus d’un ou deux jours entre la perte ou le vol de votre portable et la déclaration auprès de votre assurance. Contactez donc votre compagnie d’assurance au plus vite !
Quatre choses à faire en premier en cas d’oubli, de perte ou de vol de votre téléphone
1) Premier geste : retourner sur ses pas
Un bon premier réflexe en cas de perte ou d’oubli de votre smartphone serait de retracer vos pas et retourner dans les derniers lieux que vous avez visités.
Essayez aussi de vérifier les endroits où les mobiles sont couramment égarés (boites à gants ou vide-poches de voiture, sac, etc).
2) Si vous avez un téléphone intelligent (smartphone)
Sachez qu'il existe des solutions pour trouver la localisation de la plupart des smartphones, selon le fabricant.
- Pour localiser un appareil mobile Apple suivez ce lien : https://support.apple.com/fr-fr/HT201540
- Pour connaître la localisation approximative de votre appareil mobile Android cliquez ici : https://www.google.com/android/find?hl=fr&u=68
- Pour retrouver votre smartphone Windows (Microsoft), consultez la page suivante : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17240/windows-10-mobile-find-phone
3) Contacter le bureau des objets retrouvés de la commune
Si vous n'avez pas réussi à retrouver votre portable, nous vous conseillons de contacter le bureau qui s’occupe des objets trouvés du lieu où vous avez l’impression de l’avoir perdu.
4) Signalez la perte de votre téléphone à la police et à votre assurance
Nous vous recommandons ensuite de déclarer la perte ou le vol de votre téléphone portable à la police puis à votre assurance, si votre portable est assuré.
Quelques idées de lieux dans lesquels les mobiles sont souvent perdus
- Dans le vide-poches de la voiture
- Dans un taxi ou taxi ambulance
- Dans les cabines d’essayage d’une boutique de vêtements
- Dans un café, bar…
- Dans la poche d'un de vos sacs
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Vexin-sur-Epte ?
Contact par téléphone : 2 32 52 01 18
Coordonnées pour envoyer une lettre
Mairie de VEXIN-SUR-EPTE
Le service des objets trouvés
18 Grande Rue Écos
27630
Adresse du site internet : www.vexin-sur-epte.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
LG
Huawei
Archos
Xiaomi
Asus
Alcatel
Wiko
ZTE
Oppo
OnePlus
Motorola
Lenovo
Acer
Microsoft
Nokia
HTC
Meizu
Liste des téléphones portables les plus courants :
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Samsung Galaxy S9
Pour plus d’informations lisez ces informations : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable