Vous croyez avoir perdu votre mobile ?
Chaque semaine, de très nombreuses personnes perdent un portable.
Si vous aussi vous avez égaré votre portable, il faut savoir qu’il y a un certain nombre de démarches à prendre en compte en cas de perte ou d’oubli de votre téléphone.
Suivez nos conseils en cas de perte de votre téléphone portable
Signaler le vol de votre appareil à votre opérateur
Si vous êtes victime du vol de votre portable, prenez immédiatement contact votre opérateur. Un conseiller client sera en mesure de couper votre ligne téléphonique. De cette façon, cela empêchera qu’un individu malintentionné ayant trouvé votre téléphone puisse utiliser votre portable pour des appels de numéros surtaxés par exemple.
Prenez contact avec la police ou les gendarmes
Il est également recommandé de déclarer le vol de votre téléphone mobile dans un commissariat ou poste de police. Une fois votre déclaration terminée, il vous sera transmis un récépissé du dépôt de plainte qui pourra servir de preuve du vol ou de la perte de votre mobile.
Si vous avez assuré votre appareil : Si votre téléphone est couvert en cas de vol par votre assurance, la déclaration de vol vous permettra, avec un peu de chance, de vous faire rembourser (ou du moins une partie de sa valeur). En effet, tout dépend des options de votre contrat d’assurance.Informations importantes : Bien souvent, pour que votre demande soit prise en compte, il ne doit pas avoir plus d’un ou deux jours entre la perte de votre téléphone mobile et la déclaration à votre assureur. Alors faites votre déclaration à l’assurance sans tarder !
Étapes à suivre en cas de perte de votre téléphone
1. Premier réflexe : retracer ses pas
Un premier réflexe en cas de perte ou d’oubli de votre téléphone serait de retracer vos pas et revisiter les derniers lieux où vous êtes allé.
Nous vous recommandons aussi de regarder au niveau des endroits dans lesquels les téléphones portables sont souvent égarés (boite à gants ou vide-poches de voiture, sac, etc).
2. S’il est question d'un téléphone récent de type smartphone
Il existe des moyens pour trouver la localisation de la majorité des smartphones.
- Pour pouvoir localiser votre téléphone iOS (iPhone) cliquez ici : https://support.apple.com/fr-fr/guide/iphone/iph09b087eda/ios
- Pour connaître la localisation de votre téléphone sous Android (Samsung, Google Pixel, Huawei…) visitez cette page : https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=fr
- Pour retrouver un téléphone portable sous Windows, lisez cet article : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/11579/microsoft-account-find-and-lock-lost-windows-device
3. Prendre contact avec le service des objets égarés du lieu dans lequel vous vous trouvez
Si vous n'arrivez toujours pas à retrouver votre téléphone, vous pouvez essayer de passer un coup de fil au bureau des objets égarés de l’endroit où vous pensez l’avoir égaré.
4. Signaler la perte ou le vol de votre téléphone à la police et à votre compagnie d’assurance
Vous devez ensuite signaler la perte ou le vol de votre téléphone auprès de la police ou des gendarmes puis à votre assurance.
Voici quelques exemples de lieux communs où les téléphones mobiles sont régulièrement égarés
- Sous un siège dans votre voiture
- Dans un bus ou un taxi
- Dans un magasin de vêtements ou de chaussures
- Un restaurant
- Dans un sac ou un vêtement récemment porté
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Vezin-le-Coquet ?
Contact par téléphone : 02 99 64 52 78
Adresse pour écrire
Mairie de VEZIN-LE-COQUET
Le service des objets trouvés
8 rue de Rennes BP 5
35746
Accueil du site Internet : www.ville-vezinlecoquet.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
Alcatel
Lenovo
Wiko
LG
Microsoft
Nokia
Asus
ZTE
Oppo
OnePlus
Motorola
Huawei
Razer
HTC
Meizu
Archos
Xiaomi
Acer
Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Pour davantage d’information visitez cette page : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable