Vous pensez que vous avez perdu votre portable …
Chaque semaine, nombreux sont ceux et celles qui perdent un téléphone.
Si vous avez égaré votre téléphone portable, il faut savoir qu’il y a un certain nombre de démarches à effectuer en cas de perte, d’oubli ou de vol de votre téléphone mobile.
Suivez nos conseils en cas de perte de votre téléphone portable
Signaler le vol de votre appareil à votre opérateur
En cas de perte ou de vol de votre portable, empressez-vous de contacter votre opérateur télécom. Votre opérateur pourra bloquer votre ligne téléphonique. De ce fait, cela vous évitera qu’une personne malintentionnée ayant trouvé votre téléphone puisse utiliser votre appareil (appels longue distance, numéros surtaxés…).
Prenez contact avec la police ou les gendarmes
Il est également recommandé de réaliser un dépôt de plainte le vol de votre mobile dans une gendarmerie ou un commissariat. Une fois votre dépôt de plainte terminé, vous recevrez un justificatif qui pourra servir de preuve du vol (ou de la perte) de votre mobile.
Si votre mobile est assuré : Si votre mobile est couvert en cas de vol par votre assurance, la déclaration de vol vous permettra, avec un peu de chance, de recevoir un remboursement de la valeur de votre appareil (ou du moins en partie). Évidemment, cela dépend des options de votre contrat d’assurance.Information utile : Bien souvent, pour que votre demande soit prise en compte, il ne doit pas avoir plus de 2 ou 3 jours entre la perte de votre appareil mobile et votre déclaration auprès de l’assurance. Alors ne perdez pas de temps !
Quatre étapes à suivre sans tarder si vous avez perdu votre téléphone
1. Retracez vos pas
Une des premières choses que nous vous recommandons de faire en cas de perte de votre téléphone serait de retracer vos pas et revisiter les derniers lieux où vous êtes allé.
Nous vous recommandons aussi de vérifier les différents lieux dans lesquels les appareils mobiles sont souvent égarés (boite à gants ou vide-poches de voiture, sac, etc).
2. Si vous possédez un téléphone récent (smartphone)
Sachez qu'il existe des méthodes pour connaître la localisation de la plupart des smartphones.
- Pour localiser votre téléphone mobile iOS (Apple) visitez cette page : https://support.apple.com/fr-fr/guide/iphone/iph09b087eda/ios
- Pour connaître la localisation de votre smartphone sous Android (Samsung, Google Pixel, Huawei…) visitez cette page : https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=fr
- Pour trouver la localisation de votre Windows Phone, suivez ce guide : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/11579/microsoft-account-find-and-lock-lost-windows-device
3. Appeler le service des objets perdus de la commune où vous vous trouvez
Si vous n'arrivez toujours pas à retrouver votre mobile, nous vous conseillons d’essayer de téléphoner au bureau des objets perdus du lieu où vous avez l’impression de l’avoir perdu.
4. Signalez la perte ou le vol de votre portable à la police et à votre compagnie d’assurance
Ensuite, vous pouvez déclarer la perte de votre téléphone auprès de la police puis à votre compagnie d’assurance.
Voici quelques idées de lieux communs où les téléphones sont habituellement perdus
- Dans la portière de votre voiture
- Sur le siège d’un autocar
- Dans une boutique de vêtements
- Dans un bar, café, restaurant
- Dans un sac à dos, sac à main, valise
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Vieillevigne ?
Contact par téléphone : 02 40 26 50 21
Adresse pour les courriers
Mairie de VIEILLEVIGNE
Le service des objets trouvés
1 place de la Mairie BP 13
44116
Accueil du site Web : www.vieillevigne44.com
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
LG
Microsoft
Nokia
Asus
Alcatel
Lenovo
Wiko
ZTE
Oppo
OnePlus
Motorola
Huawei
Archos
Xiaomi
Acer
Razer
HTC
Meizu
Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Pour davantage d’information visitez ce site : https://www.prefecturedepolice.interieur.gouv.fr/Demarches/Particulier/Autres-demarches/Le-service-des-objets-trouves