Vous avez égaré ou oublié votre téléphone mobile …
Tous les jours, des personnes innombrables perdent un téléphone.
Si vous aussi vous venez de perdre votre téléphone, sachez qu’il existe différentes procédures à suivre en cas d’oubli de votre appareil mobile.
Conseils utiles en cas de perte ou d’oubli de votre portable
En cas de vol, appelez votre opérateur
En cas de perte, de vol ou d’oubli de votre portable, prenez contact au plus vite votre opérateur. Votre conseiller pourra couper votre ligne téléphonique. Grâce à cela, cela permettra d’empêcher qu’un individu malintentionné ayant trouvé votre téléphone engendre des frais, pour des appels longue distance par exemple.
Signalez la perte de votre téléphone mobile à la police ou les gendarmes
Il est aussi fortement recommandé de faire une déclaration pour le vol de votre mobile dans une gendarmerie ou un commissariat de police. Après votre déclaration terminée, il vous sera remis un justificatif qui pourra vous servir de preuve du vol (ou de la perte) de votre téléphone.
Si vous avez souscrit une assurance vol pour votre mobile : Si vous avez été prévoyant et que votre mobile est couvert par une assurance contre le vol, la déclaration à la police vous donnera une chance de vous faire rembourser du moins en partie. En effet, votre taux de remboursement dépend des garanties de votre contrat.Information pratique : Souvent, pour que votre demande soit prise en compte, il ne doit pas s’écouler plus d’un ou deux jours entre la perte de votre téléphone et votre déclaration auprès de l’assurance. Il est donc conseillé d’agir rapidement.
Quatre étapes à suivre en cas de perte ou de vol de votre téléphone
Etape 1 : Retournez dans les derniers endroits visités
Un premier geste utile si vous avez perdu votre portable est de retourner dans les derniers endroits que vous avez visités.
Il est également conseillé de vérifier les endroits dans lesquels les portables sont généralement perdus (poche de veste, sac à main, portière de voiture…).
Etape 2 : Si vous possédez un téléphone récent de type smartphone
Sachez qu'il existe des moyens pour retrouver la localisation de la majorité des smartphones récents.
- Pour pouvoir localiser un mobile iOS (Apple) suivez ce lien : https://support.apple.com/fr-fr/guide/iphone/iph09b087eda/ios
- Pour connaître la localisation approximative de votre appareil mobile sous Android (Samsung, Google Pixel, Huawei…) lisez ce dossier : https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=fr
- Pour retrouver votre téléphone mobile Windows (Microsoft), consultez ce dossier : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17240/windows-10-mobile-find-phone
Etape 3 : Prenez contact avec le bureau des objets perdus de la commune où vous êtes
Si vous ne trouvez pas votre téléphone mobile, nous vous recommandons de contacter au plus vite le service des objets trouvés du lieu où vous pensez l’avoir oublié.
Etape 4 : Signaler la perte, l’oubli ou le vol de votre portable à la police
Nous vous recommandons ensuite de signaler la perte ou le vol de votre téléphone portable à la police puis à votre assurance, si votre téléphone est assuré.
Voici quelques idées d’endroits typiques dans lesquels les téléphones sont habituellement perdus
- Dans la boite à gants de la voiture
- Dans le bus
- Dans les cabines d’essayage d’un magasin de vêtements
- Lors d’une sortie au cinéma
- Dans la poche d'un vêtement
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Vierzon ?
Contact par téléphone : 02 48 52 65 00
Coordonnées du service pour écrire
Mairie de VIERZON
Le service des objets trouvés
Place de l'Hôtel de Ville BP 337
18103
Accéder au site Web : www.ville-vierzon.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
LG
Huawei
Archos
Xiaomi
Asus
Alcatel
Wiko
ZTE
Oppo
OnePlus
Motorola
Lenovo
Acer
Microsoft
Nokia
HTC
Meizu
Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Pour en savoir plus visitez le lien suivant : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable