Vous croyez que vous avez oublié votre portable ?
Chaque jour, d’innombrables personnes oublient un portable.
Si vous aussi vous venez de perdre votre mobile, Rassurez-vous, car il existe plusieurs types de démarches à effectuer en cas de perte de votre mobile.
Conseils en cas de perte ou d’oubli de téléphone portable
Contactez votre opérateur
En cas de perte ou de vol de votre portable, contactez votre opérateur de téléphonie mobile. Il sera en mesure de bloquer votre ligne téléphonique. De cette façon, cela permettra d’empêcher qu’une personne malintentionnée ayant trouvé votre téléphone utilise votre ligne mobile (appels longue distance, numéros ou SMS surfacturés…).
Signalez la perte de votre portable à la police
Il est aussi recommandé de faire une déclaration pour le vol (ou même la perte) de votre appareil dans un commissariat ou poste de police. Une fois que vous aurez fait votre signalement à la police, on vous remettra un document (récépissé de PV) qui vous servira de preuve du vol (ou de la perte, ou oubli) de votre téléphone mobile.
Si votre appareil était assuré : Si par chance votre mobile est assuré, la déclaration de vol vous permettra peut-être d’être remboursé (ou du moins en partie). Évidemment, votre taux de remboursement dépend de votre contrat.Bon à savoir : D’une manière générale, pour que l’assurance accepte votre demande, il ne doit pas s’écouler plus de 2 ou 3 jours entre la perte de votre mobile et la déclaration à votre compagnie l'assurance. Il est donc conseillé de se dépêcher.
4 étapes à suivre en cas de perte de votre téléphone
1) Retracez vos pas
Un premier geste en cas de perte de votre téléphone portable est de retourner dans les derniers endroits que vous avez visités.
Essayez aussi de vérifier les différents endroits où les mobiles sont souvent oubliés (poche de veste, sac à main, portière de voiture…).
2) S’il s’agit d’un téléphone récent (smartphone)
Sachez qu'il existe des techniques pour retrouver la localisation de la grande majorité des smartphones.
- Pour essayer de localiser votre smartphone sous iOS (iPhone) visitez la page suivante : https://support.apple.com/fr-fr/explore/find-my
- Pour connaître la localisation approximative d’un smartphone Android (Samsung, Motorola, Wiko, etc) suivez ce guide : https://support.google.com/accounts/answer/3265955?hl=fr
- Pour trouver la localisation de votre appareil mobile Windows, visitez cette page :https://support.microsoft.com/fr-fr/help/11579/microsoft-account-find-and-lock-lost-windows-device
3) Contacter le bureau des objets trouvés de l’endroit où vous vous trouvez
Si par vous-même vous n’avez pas réussi à retrouver votre appareil, essayez de prendre contact avec le service des objets trouvés de l’endroit où vous pensez l’avoir perdu.
4) Signaler la perte de votre téléphone à la police et à votre assurance
Vous devez ensuite déclarer la perte de votre mobile à la police et à votre assurance.
Exemples de lieux dans lesquels les téléphones portables sont souvent égarés
- Dans la portière d’une voiture
- Dans les transports en commun
- Dans un magasin, ou une boutique
- Sur votre siège au cinéma
- Dans les poches d’une veste ou un blouson
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Villard-de-Lans ?
Contact par téléphone : 04 76 94 50 00
Coordonnées de contact pour les envois de courrier
Mairie de VILLARD-DE-LANS
Le service des objets trouvés
62 place Pierre Chabert BP 65
38250
Adresse du site Web : www.villard-de-lans.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
LG
Huawei
Archos
Xiaomi
Asus
Alcatel
Wiko
ZTE
Oppo
OnePlus
Motorola
Lenovo
Acer
Microsoft
Nokia
HTC
Meizu
Liste des téléphones portables les plus courants :
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Samsung Galaxy S9
Pour plus d’informations vous pouvez consulter ce site : https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F34123