Objet perdu ?
Si vous le souhaitez, vous pouvez signaler la perte d'un ou de plusieurs objet(s) en ligne via une plateforme en ligne Formulaire objet perdu
Service de signalement disponible 24h/24 et 7jours/7 sur le site Internet objet-perdu.com

vol portables Vous pensez avoir oublié votre téléphone …
Toutes les semaines, d’innombrables personnes oublient leur téléphone.
Si vous aussi vous venez de perdre votre téléphone, Il est important de savoir qu’il existe plusieurs types de procédures à suivre en cas de perte ou de vol de votre téléphone portable.

 

Conseils utiles : perte, oubli ou vol de portable

En cas de vol, appelez votre opérateur

Si vous avez été victime du vol de votre téléphone, prenez contact au plus vite votre opérateur. Votre conseiller pourra vous aider à bloquer votre ligne. De ce fait, cela permettra d’éviter qu’un individu malintentionné engendre des frais, pour des appels coûteux.
 

Signalez la perte de votre téléphone portable à la police ou les gendarmes

Il est également fortement recommandé de déposer plainte pour le vol ou la perte de votre mobile dans une gendarmerie ou un commissariat de police. Une fois votre signalement terminé, vous obtiendrez un justificatif qui servira comme élément de preuve du vol (ou de la perte) de votre appareil mobile.
 
smartphone oubliéSi vous avez assuré votre mobile : Si votre mobile est couvert par une assurance, la déclaration à la police vous donnera une chance de récupérer la valeur de votre appareil (ou du moins en partie). En effet, votre taux de remboursement dépend de votre contrat.
Information utile : D’une manière générale, il ne doit pas s’écouler plus d’un ou deux jours entre le moment de la perte ou du vol et la déclaration à l’assurance. Il est donc conseillé d’agir rapidement.
 

4 démarches à entreprendre en cas de perte de votre téléphone

1. Retracez vos pas
Une des premières choses à faire en cas de perte de votre portable serait de retourner dans les derniers endroits que vous avez visités.

Il est également conseillé de vérifier au niveau des endroits où les mobiles sont généralement perdus (poche de pantalon ou de veste, boite à gants, sous le siège de la voiture, etc).

2. Si vous possédez un téléphone intelligent (smartphone)
Sachez qu’il existe des techniques pour connaître la localisation de la plupart des smartphones récents.

 

3. Prenez contact avec le service des objets trouvés du lieu dans lequel vous vous trouvez
Si vous n’arrivez toujours pas à retrouver votre téléphone portable, il est conseillé de passer un coup de fil au service des objets trouvés du lieu où vous pensez l’avoir perdu.

4. Signalez la perte ou le vol de votre téléphone à la gendarmerie ou au commissariat
Nous vous recommandons ensuite de déclarer la perte de votre téléphone mobile à la police puis à votre compagnie d’assurance, si votre appareil était assuré.

 
Voici quelques idées de lieux habituels dans lesquels les smartphones sont habituellement oubliés

  • Dans la portière de la voiture
  • Dans un taxi ou un taxi ambulance
  • Dans les cabines d’essayage d’une boutique de vêtements ou de chaussures
  • Lors d’une sortie au cinéma
  • Dans la poche d’un vêtement

 


Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Ville-d’avray ?

Contact par téléphone : 01 41 15 88 88

Adresse pour contacter par courrier

Mairie de VILLE-D’AVRAY
Le service des objets trouvés
13 rue de Saint Cloud
92410

Visiter le site Internet : www.mairie-villedavray.fr


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Si vous voulez en savoir plus vous pouvez lire ce dossier : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable

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