Vous pensez avoir perdu ou oublié votre portable ?!
Chaque jour, de très nombreuses personnes oublient leur téléphone mobile.
Si vous aussi vous avez égaré votre téléphone portable, sachez qu’il existe différentes démarches à effectuer en cas de perte ou de vol de votre appareil.
Informations pratiques si vous avez égaré votre téléphone mobile
Signaler le vol à votre opérateur téléphonique
Si vous pensez être une victime du vol de votre mobile, essayez de contacter au plus vite l'opérateur téléphonique. Votre opérateur saura comment couper votre ligne mobile. De cette façon, cela permettra d’empêcher qu’une personne ayant trouvé votre téléphone utilise votre appareil (appels longue distance, numéros ou SMS surfacturés…).
Contactez la police ou la gendarmerie
D’autre part, vous pouvez déclarer le vol (ou même la perte) de votre téléphone dans une gendarmerie ou un commissariat de police. Après votre dépôt de plainte, vous obtiendrez un document qui pourra servir de preuve de la perte (ou du vol) de votre appareil.
Si votre appareil est couvert par une assurance en cas de perte ou de vol : Si par chance votre téléphone possède une assurance contre le vol, cela vous donnera une chance de vous faire rembourser votre appareil (ou du moins en partie). Bien entendu, le remboursement dépend des clauses de votre contrat.Bon à savoir : Dans la plupart des cas, pour que votre demande de remboursement soit prise en compte, il ne doit pas y avoir plus d’un ou deux jours entre la perte de votre téléphone mobile et votre déclaration auprès de l’assurance. Contactez donc votre compagnie d’assurance au plus vite !
Quatre étapes à suivre rapidement en cas de perte ou de vol de votre téléphone
Étape 1 : Retournez dans les derniers endroits visités
Une des premières choses à faire en cas de perte, d’oubli ou de vol de votre smartphone est de retracer vos pas et retourner dans les derniers lieux que vous avez visités.
Essayez aussi de vérifier au niveau des endroits où les portables sont couramment oubliés (poche de pantalon ou de veste, boite à gants, sous le siège de la voiture, etc).
Étape 2 : Si vous possédez un smartphone
Il existe des solutions pour connaître la localisation de la grande majorité des smartphones récents.
- Pour localiser un téléphone portable sous iOS (Apple) consultez cette page : https://support.apple.com/fr-fr/HT201504
- Pour connaître la localisation approximative de votre téléphone Android (Samsung, Motorola, Wiko, etc) suivez ce guide : https://www.google.com/android/find?hl=fr&u=32
- Pour retrouver un téléphone Windows (Microsoft), consultez la page suivante : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17240/windows-10-mobile-find-phone
Étape 3 : Contacter le bureau des objets perdus de l’endroit où vous vous trouvez
Si par vous-même vous n’avez pas réussi à remettre la main sur votre téléphone mobile, vous devriez de passer un coup de fil au service des objets trouvés de l’endroit où vous avez l’impression de l’avoir égaré.
Étape 4 : Signalez la perte de votre portable à la police et à votre assurance
Vous pouvez ensuite déclarer la perte de votre téléphone à la police et à votre compagnie d’assurance.
Quelques idées de lieux dans lesquels les portables sont souvent oubliés
- Dans la boite à gants de votre voiture
- Sur le siège d’un bus
- Dans un magasin de vêtements
- Dans un café, bar…
- Dans la poche d'un de vos sacs
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Villedieu-les-Poêles-Rouffigny ?
Contact par téléphone : 02 33 61 00 16
Adresse pour les contacts par courrier
Mairie de VILLEDIEU-LES-POÊLES-ROUFFIGNY
Le service des objets trouvés
Place de la République Villedieu-Les-Poêles
50800
Adresse du site Web : www.villedieu-les-poeles.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
LG
Microsoft
Nokia
HTC
Meizu
Wiko
ZTE
Oppo
OnePlus
Motorola
Huawei
Archos
Xiaomi
Asus
Alcatel
Lenovo
Acer
Razer
Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Pour plus d’informations visitez cette page : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable