Objet perdu ?
Si vous le souhaitez, vous pouvez signaler la perte d'un ou de plusieurs objet(s) en ligne via une plateforme en ligne Formulaire objet perdu
Service de signalement disponible 24h/24 et 7jours/7 sur le site Internet objet-perdu.com

vol portable Vous croyez avoir oublié votre téléphone mobile ?!
Chaque semaine, de très nombreuses personnes égarent leur téléphone mobile.
Si cela vous est aussi arrivé, il faut savoir qu’il existe plusieurs démarches à entreprendre en cas de vol ou de perte de votre appareil.

 

Informations pratiques en cas de perte de votre téléphone portable

Signaler le vol de votre appareil à votre opérateur

Si vous avez perdu ou oublié votre téléphone mobile, contactez immédiatement votre opérateur. Ils sera en mesure de couper votre ligne téléphonique. De ce fait, cela empêchera qu’une personne malintentionnée ayant trouvé votre téléphone utilise votre portable pour des appels coûteux.
 

Signalez la perte ou le vol à la police

Nous vous recommandons également de déclarer la perte ou le vol de votre portable dans la gendarmerie ou le poste de police le plus proche. Une fois votre déclaration terminée, vous recevrez un récépissé du dépôt de plainte qui pourra servir comme élément de preuve du vol ou de la perte de votre appareil.
 
Téléphone mobile trouvéSi vous avez souscrit une assurance vol pour votre portable : Si votre mobile est assuré en cas de vol, la procédure de signalement à la police vous permettra peut-être de recevoir un remboursement de la valeur de votre appareil mobile (ou du moins en partie). Effectivement, le remboursement dépend des garanties de votre contrat d’assurance.
Information importante : Bien souvent, pour que votre demande soit prise en compte, il ne doit pas s’écouler plus d’un ou deux jours entre la perte de votre appareil et la déclaration à votre compagnie l’assurance. Nous vous recommandons donc de ne pas perdre de temps.
 

Quatre choses à faire en cas de perte ou de vol de votre téléphone

1) Retourner dans les derniers endroits visités
Une des premières choses que nous vous recommandons de faire en cas de perte ou de vol de votre smartphone serait de retracer vos pas et retourner dans les derniers lieux que vous avez visités.

Essayez également de vérifier les différents lieux où les téléphones mobiles sont couramment oubliés (poches, entre les coussins de canapé, voiture, etc).

2) S’il s’agit d’un téléphone récent de type smartphone
Sachez qu’il existe des solutions pour trouver la localisation de la grande majorité des modèles de smartphone.

 

3) Contactez le service des objets trouvés de l’endroit dans lequel vous vous trouvez
Si vous n’arrivez toujours pas à retrouver votre mobile, vous pouvez essayer de vous rapprocher du bureau des objets trouvés de l’endroit où vous pensez l’avoir égaré.

4) Signaler la perte ou le vol de votre portable dans un poste de police
Vous devez ensuite déclarer la perte de votre smartphone dans un poste de police puis à votre assurance, si vous ne avez une.

 
Voici quelques exemples d’endroits typiques où les téléphones portables sont souvent perdus

  • Sous le siège passager de votre voiture
  • Dans les transports en commun
  • Dans les cabines d’essayage d’une boutique de vêtements ou de chaussures
  • Dans un café
  • Dans un manteau que vous avez porté récemment

 


Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Villefontaine ?

Contact par téléphone : 04 74 96 00 00

Coordonnées pour envoyer une lettre

Mairie de VILLEFONTAINE
Le service des objets trouvés
Place Mendès France BP 38
38093

Accéder au site internet : www.mairie-villefontaine.fr


Liste des principaux fabricants de téléphone :
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Liste des téléphones portables les plus courants :
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iPhone 6
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iPhone 8
Huawei P30 Pro

OnePlus 7T

Huawei Mate 20 Pro

Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus

Pour plus d’infos rendez-vous sur cette page : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable

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Besoin d'un renseignement téléphonique ?
 
Si vous avez besoin de trouver un numéro de téléphone, le 118 777 vous propose un service de renseignement téléphonique. Une fois le numéro trouvé, ce service peut vous mettre en relation avec votre correspondant.
 
Une équipe de téléconseillers est à votre écoute 24h/24 et 7jours/7 au numéro indiqué ci-dessous *
 
Numéro de téléphone du service : numero de telephone
 

* : le service de renseignement téléphonique 118 777 est accessible depuis un téléphone fixe ou mobile et ce 7jours/7 & 24h/24 partout en France. Si vous le souhaitez, vous pouvez demander à un téléconseiller de vous mettre en relation avec le correspondant trouvé (mise en relation facturée au même tarif que celui applicable pour l'utilisation des services 118 777 soit un coût d'accès au service de 2,99€ + 2,99€ / min + prix de l'appel auprès de votre opérateur).
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