Vous pensez avoir perdu votre portable …
Chaque jour, de nombreuses personnes perdent ou se font voler leur smartphone .
Si vous aussi vous venez de perdre votre téléphone mobile, sachez qu’il existe certaines démarches à effectuer en cas de vol ou de perte de votre appareil mobile.
Qui dois-je appeler si j’ai perdu mon portable
En cas de vol, appelez votre opérateur mobile
Si vous avez été victime du vol de votre portable, empressez-vous de prendre contact avec votre opérateur de téléphonie. Votre conseiller pourra vous aider à bloquer votre ligne mobile. De cette manière, cela permettra d’empêcher qu’une personne ayant trouvé votre téléphone puisse utiliser votre portable (appels de numéros surtaxés, par exemple).
Contactez la police ou la gendarmerie
D’autre part, vous pouvez signaler le vol (ou même la perte) de votre téléphone mobile auprès de la gendarmerie ou de la police. Après votre dépôt de plainte, il vous sera transmis un récépissé qui pourra servir de preuve du vol ou de la perte de votre appareil.
Si votre portable est couvert par une assurance en cas de perte ou de vol : Si par chance votre téléphone est couvert par une assurance vol, votre signalement vous permettra, avec un peu de chance, d’être remboursé (ou du moins en partie). Bien entendu, cela dépend de votre contrat.Bon à savoir : D’une manière générale, il ne doit pas s’écouler plus d’un ou deux jours entre la perte ou le vol de votre mobile et la déclaration à l'assurance. Ne perdez pas de temps !
Suivez ces étapes si vous avez perdu votre téléphone
1. Retourner dans les derniers lieux visités
Une première chose que nous vous recommandons en cas de perte ou d’oubli de votre mobile est de retracer vos pas et retourner dans les derniers endroits que vous avez visités.
Il est également conseillé de vérifier les endroits où les téléphones sont habituellement égarés (poche de pantalon ou de veste, boite à gants, sous le siège de la voiture, etc).
2. S’il est question d’un téléphone intelligent (smartphone)
Vous savez peut-être qu’il existe des solutions de localisation pour la grande majorité des smartphones récents.
- Pour essayer de localiser votre mobile iOS (Apple) consultez cette page : https://support.apple.com/fr-fr/HT205438
- Pour connaître la localisation approximative de votre téléphone mobile sous Android (Samsung, OnePlus, Xiaomi…) rendez-vous sur la page suivante : https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=fr
- Pour retrouver la localisation d’un téléphone mobile Windows, cliquez sur ce lien : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17240/windows-10-mobile-find-phone
3. Appelez le service des objets perdus de l’endroit où vous êtes
Si vous n'avez pas réussi à retrouver votre appareil, vous devriez de prendre contact avec le bureau des objets trouvés du lieu où vous pensez l’avoir oublié.
4. Déclarez la perte de votre portable à la police
Vous pouvez ensuite signaler la perte ou le vol de votre smartphone auprès de la police ou des gendarmes puis à votre assurance, si vous ne avez une.
Voici quelques exemples d’endroits typiques dans lesquels les portables sont souvent oubliés
- Dans la boite à gants d’une voiture
- Dans les transports en commun
- Dans une boutique
- Sous votre siège au cinéma
- Dans la poche d'un vêtement (veste, pantalon…)
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Villemandeur ?
Contact par téléphone : 02 38 07 16 70
Adresse du service pour envoyer une lettre
Mairie de VILLEMANDEUR
Le service des objets trouvés
1 bis avenue de la Libération BP 82060
45702
Accéder au site web officiel : www.villemandeur.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
LG
Microsoft
Nokia
Asus
Alcatel
Lenovo
Wiko
ZTE
Oppo
OnePlus
Motorola
Huawei
Archos
Xiaomi
Acer
Razer
HTC
Meizu
Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Si vous cherchez plus d’informations cliquez ici : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable