Service Annonce : si vous le souhaitez, vous pouvez appeler notre service de renseignement téléphonique 24h/24 pour être mis en relation avec le service adéquat en fonction du lieu de perte de votre objet et du type d'objet que vous avez perdu.

Ouvert Notre service est désormais ouvert : 24h/24 & 7jours/7
Numero Numéro de téléphone : 118 777


Le service de renseignement téléphonique 118777 est accessible du lundi au dimanche et ce 24h/24, ce service est également ouvert pendant les jours fériés, la nuit et le week-end. Service accessible depuis un téléphone mobile ou fixe, le 118 777 est un service de renseignements téléphoniques indépendant et non associé aux marques, communes, aux lieux et aux services d'objets trouvés cités sur ce site, vous pouvez joindre directement le service de votre choix sans avoir recours à notre service téléphonique. Service téléphonique géré et édité par Multimedia access.
Encart publicitaire indépendant, pour plus d'informations sur l'éditeur de ce service et des conditions tarifaires du 118777, vous pouvez consulter les sites Internet 118777.fr & infosva.org.


vol téléphone mobile Vous pensez avoir perdu ou oublié votre portable …
Chaque jour, d’innombrables personnes perdent leur téléphone mobile.
Si vous aussi vous venez de perdre votre téléphone, sachez qu’il existe un certain nombre de démarches à prendre en compte en cas d’oubli ou de perte de votre portable.

 

Informations pratiques si vous avez égaré votre portable

En cas de vol, appelez votre opérateur

En cas de perte ou de vol de votre portable, prenez contact au plus vite l’opérateur téléphonique. Votre conseiller pourra vous aider en bloquant votre ligne mobile. Grâce à cela, cela permettra d’empêcher qu’une personne ayant trouvé votre téléphone engendre des frais, (appels longue distance, numéros ou SMS surfacturés…)
 

Contactez la police ou les gendarmes

D’autre part, vous pouvez faire une déclaration pour le vol (ou même la perte) de votre mobile dans une gendarmerie ou un poste de police. Après votre déclaration terminée, on vous remettra un justificatif qui pourra servir comme élément de preuve du vol (ou de la perte) de votre téléphone portable.
 
smartphone retrouvésSi votre portable était assuré : Si vous avez été prévoyant et que votre téléphone possède une assurance contre le vol, la déclaration à la police vous permettra, avec un peu de chance, de recevoir un remboursement de la valeur de votre téléphone (ou du moins en partie). En effet, le résultat dépend des clauses de votre contrat.
Bon à savoir : D’une manière générale, il ne doit pas s’écouler plus d’un ou deux jours entre la perte ou le vol de votre mobile et votre déclaration auprès de l’assurance. Il est donc conseillé d’agir rapidement.
 

Quatre étapes à suivre rapidement en cas de perte de votre téléphone

Étape 1 : Retourner dans les derniers lieux visités
Un premier réflexe si vous avez perdu ou oublié votre portable est de retourner dans les derniers endroits que vous avez visités.

Nous vous recommandons aussi de vérifier les endroits où les téléphones mobiles sont généralement oubliés (dans votre sac à main, sac à dos, poche de manteau, etc).

Étape 2 : Si vous possédez un smartphone
Vous savez peut-être qu’il existe des solutions de localisation pour la grande majorité des smartphones récents.

 

Étape 3 : Prenez contact avec le service des objets égarés de la commune dans laquelle vous vous trouvez
Si par vous-même vous n’avez pas réussi à remettre la main sur votre appareil, vous devriez de contacter le bureau des objets trouvés du lieu où vous l’avez égaré.

Étape 4 : Déclarez la perte de votre téléphone au commissariat
Ensuite, nous vous recommandons de déclarer la perte de votre téléphone à la police puis à votre compagnie d’assurance, si votre téléphone était garnanti contre le vol.

 
Voici quelques exemples d’endroits habituels où les portables sont habituellement oubliés

  • Dans la boite à gants de votre voiture
  • Dans un bus, un taxi ou un taxi-ambulance
  • Dans une boutique ou un magasin
  • Lors d’une sortie au cinéma
  • Dans la poche d’un vêtement

 


Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Villeneuve-le-Roi ?

Contact par téléphone : 01 49 61 42 42

Adresse du service pour les contacts par courrier

Mairie de VILLENEUVE-LE-ROI
Le service des objets trouvés
1 place de la Vieille Eglise
94290

Lien vers le site internet : www.villeneuve-le-roi.fr


Liste des principaux fabricants de téléphone :
Samsung
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Liste des téléphones portables les plus courants :
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OnePlus 7T

Huawei Mate 20 Pro

Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus

Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X

Pour plus d’informations cliquez sur ce lien : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable

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