Perdu Objets perdus :
Si vous le souhaitez, vous pouvez signaler la perte d'un ou de plusieurs objet(s) via une plateforme en ligne Formulaire objet perdu
Service de signalement accessible 24h/24 et 7 jours/7 via la plateforme objet-perdu.com

vol téléphone portable Vous pensez que vous avez oublié votre téléphone portable ?
Chaque année, un nombre incalculable de personnes perdent leur portable.
Si vous aussi vous avez égaré votre portable, sachez qu’il existe différents types de solutions possibles en cas de vol ou de perte de votre mobile.

 

Informations pratiques en cas de perte de votre portable

Signaler le vol de votre appareil à votre opérateur

Si vous êtes victime du vol de votre téléphone portable, prenez immédiatement contact l’opérateur téléphonique. Un conseiller client sera en mesure de couper votre ligne téléphonique. De ce fait, cela vous évitera qu’une personne ayant trouvé votre téléphone puisse utiliser votre portable pour des appels longue distance par exemple.
 

Signalez la perte de votre téléphone portable à la police ou les gendarmes

Vous pouvez aussi faire une déclaration pour la perte ou le vol de votre téléphone mobile dans une gendarmerie ou un commissariat de police. Suite au signalement, il vous sera remis un récépissé du dépôt de plainte qui pourra servir comme élément de preuve du vol ou de la perte de votre téléphone portable.
 
Téléphone mobile retrouvésSi votre portable était assuré : Si par bonheur votre portable est couvert par une assurance vol, cela vous offrira peut-être la possibilité de récupérer la valeur de votre appareil au moins en partie si ce n’est la totalité. En effet, cela dépend de votre contrat.
Information pratique : D’une manière générale, pour que la procédure de remboursement soit prise en compte, il ne doit pas avoir plus d’un ou deux jours entre la perte de votre portable et votre déclaration auprès de l’assurance. Alors faites votre déclaration à l’assurance sans tarder !
 

Quatre étapes à suivre rapidement en cas de perte ou de vol de votre téléphone

Étape 1 : Retracer ses pas
Un premier geste en cas de perte de votre téléphone est de retracer vos pas et revisiter les derniers lieux où vous êtes allé.

Nous vous recommandons aussi de regarder les endroits où les appareils mobiles sont souvent perdus (poche de manteau, sac à main, portière de voiture…).

Étape 2 : Si vous possédez un smartphone
Sachez qu’il existe des solutions pour retrouver la localisation de la grande majorité des marques de smartphone.

 

Étape 3 : Prendre contact avec le bureau des objets trouvés de la commune
Si vous n’arrivez toujours pas à retrouver votre téléphone mobile, nous vous conseillons de téléphoner ou d’envoyer un email au bureau des objets égarés de l’endroit où vous avez l’impression de l’avoir égaré.

Étape 4 : Signalez la perte, l’oubli ou le vol de votre portable au commissariat
Vous pouvez ensuite déclarer la perte de votre téléphone auprès de la police ou des gendarmes et à votre assurance.

 
Exemples d’endroits habituels où les téléphones sont régulièrement perdus

  1. Dans la boite à gants de votre voiture
  2. Sur votre siège de bus
  3. En essayant des vêtements dans un magasin
  4. Un restaurant
  5. Dans un sac ou un vêtement récemment porté

 


Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Villeneuve-Lez-Avignon ?

Contact par téléphone : 04 90 27 49 49

Adresse pour les contacts par courrier

Mairie de VILLENEUVE-LEZ-AVIGNON
Le service des objets trouvés
2 rue de la République BP 45
30400

Lien vers le site Internet : www.villeneuvelesavignon.fr


Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
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Liste des téléphones portables les plus courants :
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Huawei P30 Pro

OnePlus 7T

Huawei Mate 20 Pro

Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus

Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X

Si vous souhaitez en savoir d’avantage lisez ces informations : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable