Vous avez oublié votre téléphone mobile …
Chaque jour, des personnes innombrables perdent leur portable.
Si vous aussi vous avez égaré votre téléphone mobile, il existe différentes démarches à effectuer en cas de perte de votre appareil mobile.
Informations pratiques si vous avez perdu votre téléphone portable
Contactez votre opérateur téléphonique
En cas de perte ou de vol de votre portable, ne perdez pas une minute et contactez votre opérateur mobile. Un conseiller pourra bloquer votre ligne téléphonique. Ainsi, cela permettra d’empêcher qu’un individu malintentionné ayant trouvé votre téléphone utilise votre portable (appels longue distance, numéros ou SMS surfacturés…).
Signalez la perte de votre appareil à la police ou les gendarmes
Nous vous recommandons aussi de faire une déclaration pour le vol de votre appareil mobile à la police. Après votre déclaration, on vous remettra un justificatif (récépissé de PV) qui pourra vous servir de preuve du vol (ou de la perte) de votre mobile.
Si votre appareil était assuré : Si par chance votre mobile possède une assurance contre le vol, la procédure de signalement vous permettra, avec un peu de chance, d’être remboursé au moins en partie. Évidemment, votre taux de remboursement dépend des garanties souscrites.Bon à savoir : D’une manière générale, pour que l’assurance accepte votre demande, il ne doit pas s’écouler plus de 2 ou 3 jours entre la perte de votre mobile et la déclaration à votre compagnie l'assurance. Ne perdez pas une minute !
Suivez ces étapes en cas de perte ou de vol de votre téléphone
Étape 1 : Retournez dans les derniers endroits visités
Un premier geste en cas de perte de votre téléphone consiste à retourner dans les derniers endroits où vous êtes allé.
Nous vous recommandons aussi de vérifier les endroits dans lesquels les portables sont couramment perdus comme dans votre voiture par exemple (il peut même arriver que votre téléphone se retrouve dans le coffre).
Étape 2 : S’il s’agit d’un téléphone intelligent (smartphone)
Il existe des méthodes de localisation pour la majorité des smartphones récents.
- Pour localiser un téléphone portable sous iOS (Apple) suivez ce lien : https://www.apple.com/fr/icloud/find-my/
- Pour connaître la localisation approximative de votre smartphone sous Android (Samsung, OnePlus, Wiko, etc) visitez cette page : https://support.google.com/accounts/answer/3265955?hl=fr
- Pour retrouver votre téléphone mobile Windows (Microsoft), lisez ce dossier : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17240/windows-10-mobile-find-phone
Étape 3 : Contacter le bureau des objets perdus de la commune où vous vous trouvez
Si vous n'arrivez pas à remettre la main sur votre appareil, nous vous recommandons de prendre contact avec le service des objets perdus du lieu où vous avez l’impression de l’avoir égaré.
Étape 4 : Signaler la perte de votre téléphone à la police puis à votre assurance
Ensuite, vous pouvez déclarer la perte de votre mobile à la police ou à la gendarmerie et à votre assurance.
Exemples d’endroits communs où les téléphones portables sont régulièrement perdus
- Dans le vide-poches d’une voiture
- Dans les transports en commun
- Dans la cabine d’essayage d’une boutique
- Lors d’une sortie au restaurant
- Dans les poches de vos vêtements
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Villette-d'anthon ?
Contact par téléphone : 04 78 31 25 05
Coordonnées pour envoyer un courrier
Mairie de VILLETTE-D'ANTHON
Le service des objets trouvés
14 rue des Tilleuls
38280
Plus d’informations sur leur site Web : www.mairie-villettedanthon.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
LG
Huawei
Archos
Xiaomi
Asus
Alcatel
Wiko
ZTE
Oppo
OnePlus
Motorola
Lenovo
Acer
Microsoft
Nokia
HTC
Meizu
Liste des téléphones portables les plus courants :
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Samsung Galaxy S9
Pour plus d’infos vous pouvez consulter ce site : https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F34123