Téléphone portable oublié, perdu, volé à Villiers-sur-marne

Vous pensez avoir oublié votre portable …
Chaque jour, de très nombreuses personnes perdent leur portable.
Si vous aussi vous avez égaré votre téléphone, il existe plusieurs démarches à effectuer en cas de perte ou d’oubli de votre appareil.

 

Suivez nos conseils si vous avez perdu votre téléphone portable

Contactez votre opérateur

En cas de perte ou de vol de votre portable, ne tardez pas à prendre contact avec votre opérateur téléphonique. Un conseiller pourra vous aider en bloquant votre ligne téléphonique. De cette façon, cela permettra d’empêcher qu’un individu ayant retrouvé votre téléphone utilise votre appareil (appels longue distance, numéros ou SMS surtaxés…).
 

Rendez-vous auprès de la police

D’autre part, nous vous recommandons de faire une déclaration pour le vol de votre téléphone mobile à la police. Après votre signalement terminé, on vous remettra un document qui pourra servir de preuve du vol (ou de la perte) de votre téléphone portable.
 
Si votre appareil était assuré : Si vous avez été prévoyant et que votre mobile est couvert contre le vol par votre assurance, la procédure de signalement vous donnera une chance d’être remboursé (ou du moins en partie). Effectivement, le remboursement dépend des options souscrites.
Information utile : En règle générale, pour que votre demande soit prise en compte, il ne doit pas avoir plus d’un ou deux jours entre la perte de votre mobile et votre déclaration à l’assurance. Nous vous conseillons donc d’agir rapidement.
 

Quatre étapes à suivre en cas de perte ou de vol de votre téléphone

Étape 1 : Retourner dans les derniers endroits visités
Un premier geste si vous avez perdu votre mobile serait de retracer vos pas et retourner dans les derniers endroits que vous avez visités.

Pensez aussi à regarder les endroits où les téléphones mobiles sont très souvent oubliés comme dans votre voiture par exemple (il peut même arriver que votre téléphone se retrouve dans le coffre).

Étape 2 : Si vous avez un smartphone
Sachez qu’il existe des méthodes pour connaître la localisation de la majorité des marques de smartphones.

1. Pour pouvoir localiser votre téléphone iOS (Apple) cliquez sur ce lien : https://support.apple.com/fr-fr/HT210631
2. Pour connaître la localisation approximative d’un portable Android (Samsung, OnePlus, Sony…) visitez la page suivante : https://support.google.com/accounts/answer/3265955?hl=fr
3. Pour retrouver la localisation d’un Windows Phone, consultez la page suivante : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/11579/microsoft-account-find-and-lock-lost-windows-device

 

Étape 3 : Prendre contact avec le bureau des objets trouvés de la commune où vous êtes
Si vous ne retrouvez pas votre appareil, vous devriez de prendre contact avec le bureau des objets perdus du lieu où vous avez l’impression de l’avoir perdu.

Étape 4 : Signaler la perte de votre téléphone dans un poste de police
Ensuite, vous pouvez déclarer la perte de votre portable auprès de la police et à votre assurance.

 
Exemples de lieux communs où les téléphones portables sont les plus souvent perdus

1. Sous le siège de votre voiture
2. Dans les transports en commun
3. Dans les cabines d’essayage d’une boutique de vêtements
4. Au restaurant
5. Dans la poche d’un vêtement porté récemment

 

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Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Villiers-sur-Marne ?

Contact par téléphone : 01 49 41 31 28

Adresse pour envoyer un courrier

Mairie de VILLIERS-SUR-MARNE
Le service des objets trouvés
Place de l’Hôtel de Ville
94355

Visitez le site Web : www.mairie-villiers94.com

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Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Wiko
Google
Sony
OnePlus
LG
Microsoft
Alcatel
Lenovo
Nokia
Asus
ZTE
Oppo
Huawei
Razer
HTC
Meizu
Archos
Xiaomi
Acer
Motorola

Liste des téléphones portables les plus courants :
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Samsung Galaxy S9

Si vous souhaitez en savoir d’avantage vous pouvez consulter ce site : https://www.prefecturedepolice.interieur.gouv.fr/Demarches/Particulier/Autres-demarches/Le-service-des-objets-trouves