Vous avez perdu ou oublié votre téléphone mobile ?
Chaque jour, de nombreuses personnes oublient leur téléphone portable.
Si vous êtes dans ce cas, sachez qu’il existe certaines démarches spécifiques à suivre en cas de vol ou de perte de votre mobile.
Informations pratiques si vous avez égaré votre téléphone
Entrez en contact avec votre opérateur
En cas de vol de votre mobile, ne perdez pas de temps à contacter votre opérateur de téléphonie. Il pourra couper l’utilisation de votre ligne mobile. De ce fait, cela permettra d’empêcher qu’un individu malintentionné ayant retrouvé votre téléphone puisse utiliser votre ligne mobile (appels longue distance, numéros ou SMS surtaxés…).
Contactez la police
Il est également fortement recommandé de signaler le vol de votre appareil mobile à la police. Suite au signalement, vous obtiendrez un papier justificatif qui pourra servir comme élément de preuve du vol (ou de la perte) de votre téléphone mobile.
Si vous avez souscrit une assurance pour votre mobile : Si vous avez été prévoyant et que votre smartphone possède une assurance contre le vol, la procédure de signalement vous offrira peut-être la possibilité de récupérer la valeur de votre appareil mobile (ou du moins en partie). Évidemment, le résultat dépend des clauses de votre contrat.Informations importantes : D’une manière générale, pour que votre demande soit prise en compte, il ne doit pas s’écouler plus d’un ou deux jours entre le moment de la perte et la déclaration à l'assurance. Ne tardez pas à faire votre déclaration !
Suivez ces étapes en cas d’oubli, de perte ou de vol de votre téléphone
1. Premier geste : retourner sur ses pas
Une des premières choses à faire en cas de perte de votre téléphone portable est de retourner dans les derniers lieux que vous avez visités.
Essayez aussi de regarder les endroits dans lesquels les mobiles sont très souvent oubliés (votre téléphone a pu glisser derrière un meuble ou sous les sièges de votre voiture, par exemple).
2. S’il est question d’un téléphone intelligent (smartphone)
Vous savez peut-être qu’il existe des moyens pour localiser la majorité des smartphones récents.
- Pour pouvoir localiser votre téléphone Apple suivez ce lien : https://support.apple.com/fr-fr/HT210555
- Pour connaître la localisation approximative de votre portable Android (Samsung, Motorola, Wiko, etc) suivez ce guide : https://www.google.com/android/find?hl=fr&u=40
- Pour retrouver votre smartphone Windows (Microsoft), visitez la page suivante : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17240/windows-10-mobile-find-phone
3. Prendre contact avec le bureau des objets retrouvés de la commune
Si par vous-même vous n’avez pas réussi à remettre la main sur votre téléphone mobile, nous vous recommandons de contacter au plus vite le bureau qui s’occupe des objets perdus du lieu où vous avez l’impression de l’avoir oublié.
4. Signaler la perte de votre portable à la police et à votre assurance
Ensuite, vous pouvez déclarer la perte de votre portable auprès de la police ou des gendarmes puis à votre assurance.
Voici quelques exemples de lieux dans lesquels les smartphones sont souvent perdus
- Dans la boite à gants d’une voiture
- Sur le siège d’un autobus
- En essayant des vêtements dans un magasin
- Dans un café, bar…
- Dans un vêtement que vous avez porté récemment
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Vimy ?
Contact par téléphone : 03 21 07 72 90
Adresse pour envoyer une lettre
Mairie de VIMY
Le service des objets trouvés
Rue Rouget de Lisle
62580
Adresse du site web officiel : www.ville-de-vimy.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Wiko
Google
Sony
OnePlus
LG
Microsoft
Alcatel
Lenovo
Nokia
Asus
ZTE
Oppo
Huawei
Razer
HTC
Meizu
Archos
Xiaomi
Acer
Motorola
Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Pour plus d’informations cliquez ici : https://www.prefecturedepolice.interieur.gouv.fr/Demarches/Particulier/Autres-demarches/Le-service-des-objets-trouves