Vous pensez que vous avez oublié votre téléphone mobile ?!
Chaque jour, des milliers de personnes perdent un téléphone.
Si vous aussi vous avez égaré votre téléphone portable, Rassurez-vous, car il existe différentes procédures à suivre en cas de vol ou de perte de votre mobile.
Conseils en cas de perte ou d’oubli de portable
Signaler le vol à votre opérateur téléphonique
En cas de perte, de vol ou d’oubli de votre portable, essayez de contacter au plus vite votre opérateur. Votre opérateur saura comment bloquer votre ligne mobile. De cette façon, cela permettra d’éviter qu’un individu malintentionné ayant trouvé votre téléphone utilise votre appareil (appels longue distance, numéros ou SMS surfacturés…)
Signalez la perte de votre portable à la police ou la gendarmerie
Il est aussi recommandé de faire une déclaration pour le vol ou la perte de votre téléphone auprès de la police. Suite au signalement, il vous sera remis un document qui vous servira de preuve de la perte (ou du vol) de votre téléphone mobile.
Si vous avez souscrit une assurance vol pour votre mobile : Si vous avez été prévoyant et que votre téléphone portable est assuré, votre signalement à la police vous offrira peut-être la possibilité de vous faire rembourser en partie si ce n’est la totalité. Bien entendu, tout dépend de votre contrat.Information pratique : D’une manière générale, pour que la procédure de remboursement soit prise en compte, il ne doit pas avoir plus d’un ou deux jours entre la perte de votre téléphone et la déclaration à l'assurance. Contactez donc votre compagnie d’assurance au plus vite !
4 démarches à entreprendre en cas d’oubli, de perte ou de vol de votre téléphone
1. Premier réflexe : retournez dans les derniers endroit où vous êtes allé
Un premier geste utile en cas de perte de votre smartphone serait de retracer vos pas et retourner dans les derniers lieux que vous avez visités.
Nous vous recommandons aussi de regarder les endroits où les téléphones portables sont couramment oubliés (poche de veste, sac à main, portière de voiture…).
2. Si vous possédez un téléphone intelligent (smartphone)
Il existe des moyens pour localiser la majorité des marques de smartphone.
- Pour localiser un portable sous iOS (iPhone) cliquez ici : https://support.apple.com/fr-fr/HT201510
- Pour connaître la localisation approximative d’un portable sous Android (Samsung, OnePlus, Sony…) cliquez ici : https://www.google.com/android/find?hl=fr&u=38
- Pour retrouver votre téléphone mobile Windows, consultez la page suivante : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/11579/microsoft-account-find-and-lock-lost-windows-device
3. Contacter le bureau des objets retrouvés de la commune
Si par vous-même vous n’avez pas réussi à retrouver votre téléphone mobile, essayez de contacter au plus vite le service des objets trouvés de l’endroit où vous pensez l’avoir perdu.
4. Signaler la perte, l’oubli ou le vol de votre portable au commissariat
Vous devez ensuite signaler la perte ou le vol de votre téléphone à la police puis à votre assurance, si votre téléphone est assuré.
Exemples d’endroits habituels où les téléphones sont souvent perdus
- Dans la portière de la voiture
- Dans le bus
- En vous changeant dans un magasin de vêtements
- Dans un café, bar…
- Dans la poche d'un de vos sacs
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Vinay ?
Contact par téléphone : 04 76 36 70 37
L'adresse pour contacter par courrier
Mairie de VINAY
Le service des objets trouvés
7 place de l'Hôtel de Ville
38470
Lien vers le site Web : vinay.sud-gresivaudan.org
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Samsung
Huawei
Apple
Google
Sony
LG
ZTE
Archos
Xiaomi
Asus
Alcatel
Wiko
Oppo
OnePlus
Motorola
Lenovo
Acer
Microsoft
Nokia
HTC
Meizu
Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Pour plus d’informations visitez le lien suivant : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable