Vous pensez que vous avez oublié votre téléphone portable ?
Chaque jour, de nombreuses personnes perdent ou se font voler leur mobile.
Si vous venez de perdre votre téléphone, sachez qu’il y a un certain nombre de démarches à réaliser en cas de perte de votre appareil mobile.
Qui appeler quand on perd son portable
En cas de vol, contactez votre opérateur téléphonique
En cas de vol ou de perte de votre téléphone portable, prenez contact rapidement avec votre opérateur téléphonique. L’opérateur pourra bloquer l’utilisation de votre ligne téléphonique. De cette façon, cela vous évitera qu’un individu malintentionné ayant retrouvé votre téléphone utilise votre appareil mobile (appels longue distance, numéros ou SMS surtaxés…).
Faites une déclaration à la police ou la gendarmerie
D’autre part, nous vous recommandons fortement de faire un dépôt de plainte le vol ou la perte de votre téléphone dans la gendarmerie ou le commissariat de police le plus proche. Après votre déclaration, il vous sera remis un document justificatif qui vous servira de preuve de la perte (ou du vol) de votre mobile.
Si votre appareil est couvert par une assurance en cas de perte ou de vol : Si vous avez été prévoyant et que votre portable dispose d’une assurance contre le vol, la déclaration de vol à la police vous permettra, avec un peu de chance, de récupérer la valeur de votre téléphone au moins en partie si ce n’est la totalité. Évidemment, cela dépend des garanties souscrites.Information pratique : D’une manière générale, pour que la procédure de remboursement soit prise en compte, il ne doit pas avoir plus de quelques jours entre la perte de votre appareil mobile et votre déclaration à l’assurance. Il est donc conseillé d’agir vite.
Quatre étapes à suivre en cas d’oubli, de perte ou de vol de votre téléphone
Étape 1 : Retournez dans les lieux visités
Une première chose que nous vous recommandons en cas de perte de votre portable serait de retracer vos pas et revisiter les derniers endroits où vous êtes allé.
Nous vous recommandons aussi de vérifier les endroits où les portables sont le plus souvent perdus (boite à gants ou vide-poches de voiture, sac, etc).
Étape 2 : Si vous avez un smartphone
Sachez qu'il existe des solutions pour retrouver la localisation de la grande majorité des marques de smartphone.
- Pour localiser votre portable sous iOS (Apple) cliquez sur ce lien : https://support.apple.com/fr-fr/HT201554
- Pour connaître la localisation approximative d’un portable Android (Samsung, Asus, Google Pixel, Sony…) visitez cette page : https://www.google.com/android/find?hl=fr&u=82
- Pour retrouver votre Windows Phone (Microsoft), cliquez ici : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/11579/microsoft-account-find-and-lock-lost-windows-device
Étape 3 : Appeler le bureau des objets perdus de la commune où vous vous trouvez
Si vous n'arrivez pas à remettre la main sur votre appareil mobile, nous vous conseillons de vous rapprocher du service des objets trouvés du lieu où vous pensez l’avoir perdu.
Étape 4 : Signaler la perte, l’oubli ou le vol de votre téléphone à la police puis à votre assurance
Nous vous recommandons ensuite de déclarer la perte de votre portable dans un commissariat ou dans une gendarmerie puis à votre assurance, si vous ne avez une.
Quelques exemples d’endroits communs où les téléphones sont souvent perdus
- Sous le siège de votre voiture
- Dans le bus
- Dans une cabine d’essayage
- Sur votre siège de cinéma
- Dans la poche d’une de vos vestes
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Vineuil ?
Contact par téléphone : 2 54 50 54 50
Adresse pour envoyer un courrier
Mairie de VINEUIL
Le service des objets trouvés
Rue de la République BP 20004
41350
Plus d’informations sur leur site Internet officiel : www.vineuil41.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Wiko
Google
Sony
OnePlus
LG
Microsoft
Alcatel
Lenovo
Nokia
Asus
ZTE
Oppo
Huawei
Razer
HTC
Meizu
Archos
Xiaomi
Acer
Motorola
Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Si vous souhaitez en savoir d’avantage visitez cette page : https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F34123