Vous pensez avoir oublié votre téléphone portable ?
Chaque semaine, des personnes innombrables perdent leur mobile.
Si vous avez égaré votre téléphone mobile, il existe différentes démarches à réaliser en cas d’oubli de votre mobile.
Informations pratiques si vous avez perdu votre portable
Prenez contact avec votre opérateur
En cas de vol ou de perte de votre smartphone, ne perdez pas une minute et appelez votre opérateur mobile. Votre conseiller saura bloquer votre ligne mobile. Ainsi, cela vous évitera qu’une personne malintentionnée utilise votre ligne mobile (appels de numéros surtaxés, par exemple).
Signalez la perte de votre appareil à la police
Il est également recommandé de faire un dépôt de plainte le vol ou la perte de votre appareil dans un commissariat. Une fois que vous aurez fait votre signalement, il vous sera remis un justificatif (récépissé de procès verbal) qui servira de preuve du vol (ou de la perte, ou oubli) de votre appareil.
Si votre appareil est couvert par une assurance en cas de perte ou de vol : Si votre mobile possède une assurance contre le vol, votre déclaration vous offrira peut-être la possibilité de récupérer la valeur de votre téléphone au moins en partie. En effet, votre taux de remboursement dépend des garanties souscrites.Bon à savoir : La plupart du temps, il ne doit pas s’écouler plus d’un ou deux jours entre la perte de votre appareil mobile et votre déclaration à l’assurance. Ne tardez pas à faire votre déclaration !
4 étapes à suivre en cas de perte ou de vol de votre téléphone
1. Retournez dans les derniers endroits visités
Une première chose que nous vous recommandons en cas de perte, d’oubli ou de vol de votre portable serait de retourner dans les derniers lieux que vous avez visités.
Pensez aussi à vérifier au niveau des différents lieux dans lesquels les portables sont souvent perdus (boites à gants ou vide-poches de voiture, sac, etc).
2. S’il est question d’un téléphone récent (smartphone)
Il existe des solutions pour localiser la majorité des smartphones récents.
- Pour localiser votre portable sous iOS (Apple) consultez cette page : https://support.apple.com/fr-fr/HT201542
- Pour connaître la localisation approximative de votre smartphone sous sous Android (Samsung, Google Pixel, Huawei…) visitez cette page : https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=fr
- Pour retrouver la localisation d’un téléphone mobile Windows (Microsoft), consultez cette page : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17240/windows-10-mobile-find-phone
3. Appeler le bureau des objets perdus du lieu où vous vous trouvés
Si vous n'arrivez pas à remettre la main sur votre appareil mobile, nous vous recommandons d’essayer de de vous rapprocher du service des objets trouvés de l’endroit où vous l’avez perdu.
4. Signaler la perte, l’oubli ou le vol de votre téléphone à la police et à votre compagnie d’assurance
Vous devez ensuite signaler la perte ou le vol de votre mobile dans un poste de police puis à votre assurance, si vous ne avez une.
Voici quelques idées d’endroits dans lesquels les téléphones sont couramment oubliés
- Dans un véhicule de fonction (voiture, fourgon, camion, bus…)
- Dans le bus
- Dans une boutique de vêtements
- Au restaurant
- Dans la poche d'un jean porté récemment
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Viriat ?
Contact par téléphone : 04 74 25 30 88
Adresse pour envoyer une lettre
Mairie de VIRIAT
Le service des objets trouvés
204 rue Prosper Convert BP 67
01440
Page d’accueil du site Internet officiel : www.viriat.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
LG
Huawei
Archos
Xiaomi
Asus
Alcatel
Wiko
ZTE
Oppo
OnePlus
Motorola
Lenovo
Acer
Microsoft
Nokia
HTC
Meizu
Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Pour plus d’infos visitez cette page : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable